Узнает корреспондент банковской группы Юлия Чайкина
Участники банковского рынка часто удивляют меня своими способами честного зарабатывания денег. В ответ я стараюсь их удивить честными способами получения информации. И до последнего времени редко случалось, чтобы наши методы пересекались. Между тем на днях один из коллекторов поделился ноу-хау своего бизнеса по возврату долгов физических лиц. Вернее, по поиску физических лиц, которые задолжали банкам. Ведь прежде чем потребовать возврат долгов, заемщика сначала надо найти.
За заемщиками коллекторы пошли в интернет. Они придумали использовать коммуникационные сервисы www.odnoklassniki.ru, www.moikrug.ru и www.vkontakte.ru. На сайте специально обученная девушка размещает "свою" анкету и начинает искать "одноклассников", а вернее — должников. При этом коллекторы, что называется, "бьют по живому". Ведь с точки зрения реальных имен и реального общения сайты типа www.odnoklassniki.ru являются идеальным ресурсом. По словам психологов, когда человек возвращается в детство, он раскрепощается и становится более открытым для получения от него нужной информации.
Задача человека, действующего под маской девушки,— найти человека с похожими на заемщика данными, при помощи переписки удостовериться, что он тот самый должник, а затем добиться номера его действующего мобильного телефона. По которому с должником затем свяжутся коллекторы. При этом коллекторы не скрывают, что для достижения главной цели (номера мобильного телефона и адреса проживания должника) девушке позволительны все способы — от флирта до личных встреч.
И пусть охват аудитории интернет-сервисов пока несравним с количеством физических лиц, задолжавшим банкам, коллекторы без работы не останутся. По оценкам самих банкиров, в России сейчас более 70 млн граждан имеют официальные долги перед различными организациями. А статистика ЦБ показывает, что доля просроченных кредитов все время растет. Даже в сегодняшних условиях стагнации рынка розничного кредитования банки не скрывают, что предпочитают избавляться от плохих долгов раз и навсегда — посредством продажи коллекторам (см. стр. 15). А на сайтах vkontakte.ru и odnoklassniki.ru сейчас зарегистрировано в общей сложности около 8 млн человек.
Практика показала, что столь креативный способ поиска заемщиков хорошо работает. "Успех потрясающий! — поделился со мной знакомый коллектор.— Только за один месяц на девушку 'клюнули' 200 человек". Я и сама, будучи зарегистрированной на www.odnoklassniki.ru, нередко получаю письма от ровесников, которых плохо помню. От безболезненного общения с ними меня пока спасает только уверенность в том, что все мои долги или уже погашены, или своевременно обслуживаются.
Конечно, коллекторы в данной истории не нарушают никаких норм гражданского и уголовного законодательства. Действуют по принципу "Все, что не запрещено, то разрешено". Ведь я тоже в своей ежедневной работе пользуюсь интернетом и стараюсь получить у ньюсмейкеров номера их мобильных телефонов. Они мне необходимы для работы. Правда, признать безусловно честным новый способ получения информации, который коллекторы используют для зарабатывания денег, мне почему-то сложно.