Родилась 22 декабря 1959 года в Загорске (ныне Сергиев Посад). В 1981 году окончила факультет журналистики МГУ. Доктор филологических наук с 1999 года (тема диссертации — "Североевропейский путь к информационному обществу: эволюция финской модели СМИ"). В 2000 году стала профессором кафедры зарубежной журналистики и литературы факультета журналистики, в 2001 году — заместителем декана по научной работе. В настоящее время заведует кафедрой теории и экономики СМИ, читает курсы по менеджменту зарубежных СМИ, работе СМИ стран Северной Европы, истории деловой журналистики. Является экспертом Совета Европы, директором Центра финско-российских исследований СМИ и культуры, входит в правление сети кафедр ЮНЕСКО по журналистике и коммуникациям и ряда других международных организаций. Шеф-редактор электронного журнала "Меди@льманах" и руководитель портала научных исследований "Меди@скоп". Автор более 65 научных работ.