Представляем очередных претендентов на награды в конкурсе "Брэнд года/EFFIE 2007". В категории "Бытовая техника" за золото конкурса поборется брэнд увлажнителей воздуха Boneco Air-O-Swiss, а в категории "Автомото" рассчитывает на победу автомобильный брэнд Skoda.
- В который раз ваша компания участвует в конкурсе "Брэнд года"?
- Для чего ваша компания в нем участвует?
- В чем состоят главные конкурентные преимущества вашего брэнда?
- На чем строится ваша маркетинговая стратегия?
- Расскажите о ближайших планах вашей компании.
- Какова сегодня стоимость вашего брэнда?
Объем российского рынка климатической техники — обогревателей, кондиционеров, увлажнителей и очистителей воздуха — демонстрирует ежегодный рост более чем на 20% и уже превышает $1 млрд. На сегодняшний день японские производители занимают примерно 40% рынка, китайские — около 27%. В России производство бытовых кондиционеров практически отсутствует. По мнению экспертов, это нерентабельно — в отличие от Китая, где есть дешевая рабочая сила, более либеральные экологические требования, льготное налогообложение. Однако в секторе промышленного оборудования для вентиляции и кондиционирования техника российского производства занимает около 50% отечественного рынка. Это объясняется прежде всего тем, что такая техника изготавливается под заказ, а сроки ее поставки с российских предприятий значительно короче, чем из-за рубежа. По оценкам экспертов, в этом году рост российского рынка бытовых кондиционеров продолжится, но темпы роста замедлятся: в количественном выражении рост составит 20%, в денежном — около 15-17%.
Увлажнители воздуха — сравнительно узкий сегмент рынка климатической техники, поскольку продукт является довольно новым для России. По предварительным данным агентства "Литвинчук маркетинг", в 2007 году объем продаж увлажнителей воздуха вырастет не менее чем на 20% и превысит 400 тыс. штук, что в денежном выражении будет приближаться к $50 млн (в 2006 году в России было продано 330 тыс. штук, в 2005-м — 250 тыс.). По словам директора компании Георгия Литвинчука, на протяжении последних лет лидерство в сегменте удерживает группа компаний "Русклимат", которая, по сути, и создала его в России, став первым импортером нового для отечественных потребителей вида климатической техники швейцарской компании Plaston под маркой Boneco Air-O-Swiss. В 2005-2006 годах объем продаж этих приборов составил 170 тыс. штук, что более чем вдвое выше объема продаж других производителей — Polaris (68 тыс.), Vitek (53 тыс.), Elenberg (53 тыс.) и др. "На протяжении трех лет доля рынка "Русклимата" немного снижается, однако в денежном выражении компания продолжает контролировать около половины рынка, поскольку около 30-40% ее ассортимента составляют увлажнители воздуха премиум-класса, которые в несколько раз дороже, чем основная масса продуктов на рынке", — говорит господин Литвинчук.
- В конкурсе "Брэнд года/EFFIE" мы участвуем впервые.
- Для нас премия "Брэнд года/EFFIE" — это в первую очередь публичное признание со стороны самого авторитетного проекта в области построения брэндов. Безусловно, это и признание факта грамотного позиционирования брэнда Boneco Air-O-Swiss, его товарной линейки на российском рынке и успешного диалога со своим потребителем.
- В первую очередь за брэндом Boneco Air-O-Swiss — преимущество "первосоздателя". В 1971 году компания Plaston AG первой в мире изобрела такой прибор, как увлажнитель воздуха. Увлажнители воздуха и климатические комплексы Boneco Air-O-Swiss представлены самым широким ассортиментом, конкурировать с которым довольно сложно. Современные технологии, положенные в основу каждого увлажнителя воздуха Boneco Air-O-Swiss,— еще одно конкурентное преимущество этой техники.
- Мы учитываем тот факт, что успех брэнда строится на внимательном отношении к потребителю. Маркетинговая стратегия основывается на актуализации проблемы сухого воздуха в жилых и общественных помещениях, где человек проводит большую часть жизни. Мы пропагандируем здоровый образ жизни, который обеспечивается чистым, свежим, в меру влажным воздухом при помощи увлажнителей и климатических комплексов Boneco Air-O-Swiss.
- Швейцарские увлажнители воздуха и климатические комплексы Boneco Air-O-Swiss с каждым годом укрепляют свои позиции на российском рынке. Несмотря на то что брэнд уже хорошо известен и позитивно воспринимается, мы ведем постоянную работу по правильному позиционированию Boneco Air-O-Swiss в глазах потребителей.
- Оценка стоимости брэнда — довольно непростая задача. Ведь в цену придется включать не только производственные мощности компании-владельца, разработки и исследования, которые не прекращаются ни на один день, но и историю самого брэнда, его философию, его человеческие ресурсы, которые зачастую могут стоить гораздо дороже всех заводов вместе взятых. Так что можно смело сказать, что брэнд Boneco Air-O-Swiss в своем роде уникален, а потому бесценен.
На вопросы "Денег" отвечал специалист ГК "Русклимат" брэнд-менеджер торговой марки Boneco Air-O-Swiss в России Сергей Воробьев.
В России в 2007 году, по оценкам Ernst & Young, было продано 2,78 млн легковых автомобилей, общий рост рынка составил 33%. Стоимость рынка достигла $45 млрд, из которых основная часть, $34 млрд, пришлась на продажу новых иномарок. Новые иномарки доминируют и количественно: их было продано 1,65 млн штук. Продажи российских автомобилей составили 750 тыс. штук, подержанных иномарок — 380 тыс. штук. Российские брэнды были единственными, кто показал падение продаж на фоне общего роста рынка: оно составило 3%.
По данным Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ), самой продаваемой иностранной маркой в России стала Chevrolet (190,5 тыс., рост продаж 71%), второе место по итогам 2007 года занял Ford (175,8 тыс., 52%), третье — Hyundai (147,8 тыс., 47%). Самым продаваемым автомобилем в 2007 году стал бессменный лидер последних пяти лет Ford Focus (выпускается на заводе "Форд-Всеволожск" в Ленобласти). Однако за один январь ситуация на рынке новых иномарок радикально изменилась. По данным АЕБ, Ford упал со второго на четвертое место (9,8 тыс. машин), уступив свое место Hyundai (12,7 тыс.). По итогам января автомобиль Hyundai Accent отобрал статут самой продаваемой иномарки у Ford Focus. Причина — сокращение выпуска Focus на "Форд-Всеволожске" в декабре-январе (завод готовит выпуск обновленной версии автомобиля). Продажи Ford в декабре упали на 2%, а в январе — на 1%. Один из лучших показателей по приросту продаж в январе (183%) у марки Skoda. Марка продемонстрировала его сразу после того, как руководство российского офиса Volkswagen объявило о частичном снижении цен на модельный ряд Skoda.
Лучший прирост продаж (288%) у китайской Great Wall. Дистрибутор марки дилерский холдинг ИРИТО объясняет это повышенным спросом на внедорожники. Кроме Great Wall опережающими темпами продажи наращивали Infinity (237%) и Honda (272%).
- В конкурсе "Брэнд года/EFFIE 2007" мы участвуем впервые.
- История марки Skoda насчитывает более 110 лет. Первый автомобиль был продан в России в 1907 году — тогда он назывался Laurin & Klement. Таким образом, истории нашего присутствия на российском рынке тоже не меньше века. Пожалуй, это вполне серьезный повод, чтобы стать кандидатом на звание "Брэнд года".
- Сегодня покупатели смотрят не только на цену автомобиля, но уже задумываются о стоимости владения и остаточной стоимости по истечении 2-5 лет пользования, и здесь Skoda среди лидеров. Пожалуй, главные конкурентные преимущества нашего брэнда — высочайшее качество сборки, разумное соотношение цены и качества. Владельцы машин обращают внимание как на количество заездов на автосервис в период гарантийного и послегарантийного обслуживания, так и на качество работы дилеров. Все это позволяет достичь высокого уровня повторных покупок автомобилей марки Skoda.
- Skoda активно осваивает новые сегменты, недавно модельный ряд дополнился моделями Skoda Roomster и Skoda Praktik, в этом году мы ожидаем выход Skoda Superb нового поколения. Сегодня наши автомобили используют самые современные технологии и требуют аналогичного подхода к процессам коммуникации. Мы стараемся находить наших клиентов там, где они наиболее предрасположены воспринимать информацию. При этом мы действуем в строгом соответствии со стандартами и платформой, принятыми во всем мире.
- Наши ближайшие планы — продвижение моделей, которые собираются на заводе в Калуге (Octavia, Octavia Tour), дальнейшее развитие дилерской сети и проведение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов на всех уровнях. Все это направлено на увеличение нашей доли на рынке.
- Популярность марки Skoda растет даже на тех рынках, где наблюдается стагнация или спад, а в России мы растем значительно быстрее рынка: при общем росте продаж автомобилей на 61% продажи нашей марки выросли на 85%. Ввиду стабильного роста спроса на наши автомобили руководство концерна на сегодняшний день не видит необходимости публиковать информацию об оценке стоимости брэнда.
На вопросы "Денег" отвечал руководитель отдела маркетинга компании "Шкода Авто" в России Максим Лапин.
Победители прошлых лет в категории "Бытовая техника"
| Год | Золотая награда |
|---|---|
| 2001 | Zanussi |
| 2002 | Electrolux |
| 2004 | Braun |
| Electrolux | |
| 2005 | Samsung |
Победители прошлых лет в категории "Авто-мото"
| Год | Золотая награда |
|---|---|
| 1999 | "Урал" — русский мотоцикл |
| 2001 | BMW |
| 2002 | BMW |
| 2004 | BMW шестой серии |
| 2005 | Amtel |
| 2006 | BMW третьей серии; |
| Volkswagen Touareg; BMW Z4 |