Французский маркетолог Фредерик Дальсас предлагает создавать «брэнды в стиле Гарри Поттера», которые взрослели бы вместе с потребителями.
 |
Дельсас предлагает называть новый тип брэндинга «маркетингом Гарри Поттера». В последние годы маркетологи уже много раз призывали извлечь уроки из популярности книг Джоан Роулинг. Но, пожалуй, никто до Дельсаса не обратил внимание на связь серии ее книг с жизнью целого поколения. Фанаты Гарри Поттера взрослели вместе с ним. В любом случае, механизм «живого брэнда» может прекрасно работать не только в издательском бизнесе, но и в косметике, производстве одежды – везде, где характер товара связан с определенным возрастом потребителя.
Для Дельсаса отправной точкой стала проблема, стоящая перед маркетологами французской компании L’Oreal. Как ни странно, все дело было в чрезмерной лояльности потребителей. Косметика Inneov предназначена для женщин 45–55 лет, однако многие женщины старше 55 по привычке продолжают ею пользоваться. Видя это, представители «целевой группы» полагают, что, к счастью, еще слишком молоды для этой марки. Что делать? «Отучить» женщин старше 55 использовать Inneov? Дельсас предлагает другой выход. «Вместо создания продуктов для определенного возраста можно делать продукты для определенных поколений». По мере взросления потребителей, считает Дельсас, будет меняться как сам продукт (например, состав ингредиентов), так и коммуникация, задача которой – обеспечить продукту постоянную аудиторию.
Конечно, создание новых брэндов в возрастной линейке обойдется компаниям недешево. Однако перезапуск и репозиционирование возрастных брэндов для разных поколений обходится в не меньшую сумму. Так что, вполне возможно, уроки Гарри Поттера все-таки окажутся полезны маркетологам.
ЛУЧШЕЕ ИЗ БЛОГОВ
Сет Годин, гуру маркетинга
Человек не может смириться со слишком большой свободой выбора. 10
кандидатов в президенты? Никогда! Мы должны выбирать из двух. В
каждой гонке должны быть лидеры. Парадокс в том, что лидеры часто
проигрывают – вспомните GM или последние неудачи Dell. Положение
лидера уменьшает готовность к переменам и риску. Идеальной
комбинацией был бы лидер, который глубоко уверен, что уже
проигрывает, и идет на риск, чтобы этого избежать.
BLOG: Seth Godin’s Blog
http://sethgodin.typepad.com/
Андре Дюран, президент Ping Identity Corporation
Начиная бизнес, важно проанализировать, где вы в этот момент
находитесь – будущая траектория зависит от «генетики старта».
Конечно, сила воли и упорный труд могут преодолеть не только
большинство препятствий, но и собственный «генетический код».
Однако порой, даже если я бы хотел быть бабочкой, мой начальный
импульс заставит меня довольствоваться ролью самой жирной гусеницы
в округе. Ведь в конце пути вы оказываетесь там же, где были в
начале.
BLOG: Identity in Motion
http://discuss.andredurand.com/
Стив Ястроу, автор книги «Гармония брэнда»
Раньше маркетологи были не ограничены в применении «грубой силы».
Шумные рекламные кампании считались лучшим средством для промывки
потребительских мозгов. Но сегодня потребители стали слишком
циничными, их представление о брэнде зависит от каждой встречи с
компанией и ее продуктами. И побеждает не тот, кто платит больше, а
тот, кто делает свое дело лучше.
BLOG: Brand
Cafe
http://www.yastrow.com/writing/cornertbl.html