Все больше компаний инвестируют в создание учебных центров. «Секрет фирмы» рассмотрел варианты оборудования соответствующих помещений.
 |
Внутрикорпоративное обучение имеет свои преимущества в сравнении с «внешними», выездными тренингами. Например, двухдневный выездной семинар с восьмичасовым учебным днем может стоить в Москве от $3 тыс. до $10 тыс. «Содержание и эксплуатация собственного УЦ экономически выгоднее постоянного обучения сотрудников за пределами компании,— уверен Владимир Васильев, коммерческий директор компании Kraft.— Людям это тоже удобно: минимум времени на перемещения, не снижается рабочая активность».
Дополнительные аргументы в пользу УЦ приводит Екатерина Жидкова, директор учебного центра компании «Феликс»: «Уровень преподавания „внутренних” тренеров, на мой взгляд, выше, чем у „внешних”. Будучи сотрудниками компании, и к тому же хорошими специалистами в своей области, они быстрее доносят нужную информацию до учеников».
Любопытно, что компания «Феликс» зарождалась как центр обучения иностранным языкам. И только когда возникли трудности с оснащением центра учебной мебелью приличного качества, возникла идея заняться поставками мебели и открыть собственный салон. Сейчас у компании «Феликс» свой учебный центр, в штате которого работают восемь преподавателей, а занятия в четырех классах идут ежедневно.
К осознанию необходимости обзавестись обучающей структурой компании приходят по-разному. По замечанию Сергея Пятенко, директора экономико-правовой школы при аудиторско-консалтинговой компании ФБК, это происходит тем быстрее, чем большее количество сотрудников заняты интеллектуальным трудом: «В аудиторской компании со штатом 100 сотрудников УЦ уже актуален. Тогда как предприятие, где работают 300 бурильщиков и один бухгалтер, вполне может без него обойтись. Нет особой необходимости заводить новую структуру и таким компаниям, где обучение носит несистематический характер — один-два раза в месяц».
Центр-трансформер
«В больших компаниях УЦ может быть стационарным, со специально выделенными помещениями,— такие центры обучения есть у всех крупных ритейлеров,— рассказывает Галина Мартыненко.— Если же обучение в компании не систематическое, для этого можно использовать переговорную».
Чтобы избежать ситуации, когда переговорная в нужный момент оказывается занята под учебные цели, дизайнеры часто проектируют общее для переговоров и обучения помещение с помощью легких перегородок. Двигая их по направляющим, закрепленным на потолке, можно разбить одно большое помещение на два или даже несколько меньших. При соблюдении всех условий раздвижные перегородки создают достаточную акустическую защиту каждому помещению. В результате комнату можно одновременно использовать и для обучения, и для переговоров, и даже для фуршета,— и все это без помех для разных групп участников.
Крупные компании так проблему обучения решить не могут. Они имеют, как правило, несколько помещений, используемых только под учебные цели. Скажем, в одном обучаются менеджеры, в другом проходят практические занятия продавцы.
В этих условиях возникают особые требования к качеству мебели. Ведь форму обучения в УЦ никак не назовешь единообразной: лекция перетекает в ролевой тренинг, а совместная проектная работа — в «живое» общение участников. Соответственно задачам, в течение дня многократно меняется и расстановка мебели. Классический «школьный» вариант необходим для лекционных часов, на тренингах стулья ставят кругом или полукругом, а столы оказываются и вовсе не нужны, групповая работа предполагает создание одного большого стола из нескольких маленьких. Исходя из этого формируются и основные требования к мебели для оснащения УЦ: она должна быть легкой, не занимать много места, в идеале — легко складываться и штабелироваться. Наталья Журавлева, руководитель «Билайн университета», рассказала СФ, что, выбирая мебель для корпоративного университета, там отдавали предпочтение легким, компактным моделям столов и стульев.
«Для учебной мебели необходимы хорошие комбинаторные возможности,— говорит Ирина Бородина, руководитель отдела рекламы компании „Камбио”.— Столешницы не должны быть слишком глубокими, достаточно 60 см. Тогда из нескольких узких столов можно составить один большой. Требования к качеству такие же, как и к добротной оперативной мебели: обязательны ПВХ-кромка, ламинированная ДСП и металлокаркас».
Легким движением руки
В разных сериях оперативной мебели для офисов всегда можно найти подходящий вариант и для УЦ. В таких сериях, как «Спектр», «Технофорвард», «Система», «Классика», «Диалог» от компании «Феликс», все столешницы выполнены в разных размерах, поэтому есть возможность выбрать для УЦ наиболее компактный и эргономичный вариант стола (от 4–5 тыс. руб. за одно учебное место). Примерно в этой же ценовой категории (от 6 тыс. руб.) — столы серии «Гала» компании «Камбио». Все они, независимо от размера столешницы, имеют металлический каркас. Остается только выбрать стол на колесах или без.
Традиционно дороже мебель зарубежного производства. В «Соло», например, немецкий стол, идеально подходящий для учебных целей, обойдется в 370 евро. Именно столько стоит небольшой треугольный стол на колесах для индивидуальной работы. При необходимости из нескольких таких столов можно сложить П—образный либо круглый стол больших размеров.
У «Юнитекса» интересна с точки зрения оборудования УЦ серия Format (Италия). Все четыре края столешницы имеют плавные и однотипные формы, при соединении нескольких столов их можно сложить наподобие пазлов (428 евро).
В коллекциях разных компаний можно найти несколько вариантов стула, совмещенного со столом. Небольшой столик крепится к подлокотнику, а если он не нужен, то легко смещается в сторону и вниз. Например, в компании «Юнитекс» есть несколько стульев с откидным столиком. Один из них —демократичный отечественный «Мульти» (2447 руб.), другой — итальянский Basic с пюпитром (182 евро).
Иной принцип совмещения функций стола и стула использован в модели Seattable болгарского дизайнера Илиана Милинова (Гран-при Orgatec 2002 года). Одним движением стул легко можно превратить в стол. Таким образом, комплект из 12 стульев может использоваться как 12 посадочных мест или — в случае лекционной работы — как шесть мест в режиме стул-стол. Кроме того, Settable штабелируются на специальную тележку на колесиках. Эту модель можно найти в коллекциях многих мебельных компаний. В «Соло», например, один такой трансформер стоит 212 евро.
Технические детали
Помимо мест для размещения слушателей стандартный УЦ должен располагать минимальными техническими средствами. Ни один центр не обойдется без проектора с экраном (от $1700) и трибун для выступлений докладчика (от $200). Если кафедра регулируется под рост, цена ее может вырасти вдвое. Очень удобны (но при этом недешевы) многофункциональные тумбы. Скажем, оснащение тумбы UNO S от Kraft (1100 евро) позволяет лектору пользоваться микрофоном, подключать ноутбук и проектор. Не обойтись в корпоративном обучении и без досок-флипчартов, которые регулируются по высоте (от $200 до 900 евро). А в «Билайн университете» недавно заказали доску, которая «запоминает» все написанное (более $1000). Самую ценную информацию можно распечатать и раздать участникам.
Прежде чем приступать к оборудованию УЦ, компании стоит определиться с количеством «студентов» и интенсивностью обучения. От этого зависит, стационарным будет это помещение или же разделит функции с другими офисными пространствами. Оснащать его недорогой серийной мебелью или дорогими эргономичными новинками — решать компании.