В современной экономике выигрывает тот, кто умеет проигрывать. Овладеть искусством проигрыша помогут самоорганизующиеся сети обмена знаниями.
 |
Пауль Иске, вице-президент и директор по знаниям голландского банка ABN Amro создал Институт блестящих провалов (Institute of Brilliant Failures), насмотревшись на принятую в банке практику отказа в кредите предпринимателям, имеющим историю проваленных проектов. «Без провалов нет инновации. Есть огромная разница между людьми, потерпевшими поражение от собственной тупости, и теми, кто пострадал от непредсказуемости самих обстоятельств»,— говорит Иске. В качестве критериев «блестящего провала» он предлагает следующие признаки: у потерпевшего крах есть четкая цель создания ценности; провал не должен быть результатом глупой ошибки; результатом должно стать обучение; у провала должна быть впечатляющая история.
В способности «блестяще проваливаться» у корпораций может появиться серьезный конкурент — сообщества, построенные по принципу open source. Как считает исследователь бизнеса Клей Шерки, сетевые сообщества гораздо более «эффективны» в качестве неудачников. Попытка в сетевом сообществе обходится дешевле, а страх провала — меньше.
Компании никогда не будут мириться с ошибками просто потому, что представляют собой замкнутые организмы с ограниченными ресурсами. Преимуществом сетевых сообществ оказывается как раз их аморфность: их ресурсы практически не ограничены. Поэтому в способности к продуктивному лузерству корпорации всегда будут отставать. Шерки предлагает переложить бремя корпоративного риска на сетевые сообщества. «Разумные менеджеры никогда не будут пробовать все, что попало. Вместо этого они будут знать, когда делегировать обработку сложных задач со множеством решений сообществам или индивидам, которые готовы заниматься этим бесплатно, из стремления чему-то научиться»,— говорит эксперт.
Сет Годин, гуру маркетинга
В ресторанах California Tortilla можно выиграть у кассира в
«Камень-ножницы-бумага» и получить скидку $1. Расскажите продавцу
смешную шутку — и получите бесплатный кофе. Можно разрешить
сотрудникам call-центра давать приз «самому приятному»
позвонившему. Почему бы нет? Худшее, что может произойти,— люди
получат немного большее удовольствие от работы.
BLOG: Seth Godin’s Blog
http://sethgodin.typepad.com
Реджина Линн, журналист
Как известно, на секс-товары приходится большая часть экономики
Second Life. Недавно в Европе значительная часть игрового
«порноконтента» попала под запрет в рамках борьбы с педофилией и
насилием. Виртуальный мир безопасен: присутствие реальных детей во
«взрослых» зонах исключено, а изнасиловать кого-то можно только с
его согласия. Но бизнес игры построен на запретном. Сами образы
запретного вызывают негодование и заставляют вводить цензуру,
которая не сулит игре ничего хорошего.
BLOG: Sex Drive
http://www.wired.com/commentary/sexdrive
Пол Кедроски, предприниматель
На конференции, посвященной интернет-стартапам, я собрал
статистику: Google упоминали в своих презентациях две компании, Web
2.0 — тоже две, а Пэрис Хилтон — целых пять. Год назад мы бы
только и слышали, что о Web 2.0. Сегодня настало время Пэрис Хилтон
с метлой. Ее визит в тюрьму стал для меня «сменой вех». Блоги «для
технарей» все ниже скатываются в рейтингах. Интернет стал желтым!
Массы ломанулись в сеть, и вместе с ними придут очень большие
деньги. Так что да здравствует Пэрис Хилтон!
BLOG: Infectious Greed
http://paul.kedrosky.com