Виртуальный мир становится опасным местом для бизнеса: компании в Second Life подвергаются нападению кибервандалов.
 |
Обстановка накаляется: если недавно мир Second Life был похож на тихий американский городок, то сегодня напоминает горячую точку — жертвами насилия здесь все чаще становятся крупные компании, поспешившие создать свои представительства под влиянием ажиотажа вокруг «виртуального маркетинга». Например, в апреле 2007 года виртуальный небоскреб компании Nissan подвергся атаке неизвестного вертолета, в результате чего в здании произошел пожар, и оно было основательно разрушено. Очевидцы сообщают, что в развалинах были видны несколько трупов.
Second Life — кибермир, где реальных людей изображают анимированные персонажи, аватары. В этой «волшебной стране» киберпартизаны не оставляют в покое не только офисы, но и торговые центры. Например, теракт произошел в магазине пионера виртуальной торговли компании American Apparel. Группа Second Life Liberation Army («Армия освобождения Second Life») расстреляла покупателей из виртуальных ружей.
В фильме «Газонокосильщик» «кибер-Антихрист» Джоб создает миллионы насекомых, которые нападают на работающих в виртуальном мире стражей порядка. Герои «Матрицы» еще изобретательнее — взламывая матричный код, они изменяют основные законы киберпространства. Сегодня виртуальные войны из сферы фантастики перемещаются на страницы новостных агентств. При этом брэнды подвергаются еще более изощренному глумлению, чем прямые атаки. Например, анонимный пользователь открыл секс-шоп под брэндом медиакомпании NBC Universal.
В этой партизанской войне корпорации пока проигрывают. American Apparel, испуганная актами насилия и невысоким уровнем продаж, объявила о закрытии своего виртуального магазина в июле этого года. Свой «выход из игры» большинство компаний объясняет непредсказуемостью виртуального мира. В новом мире корпорации пользуются гораздо меньшей защитой, поэтому если вашим брэндом заинтересовалась «Армия освобождения Second Life» — время сматывать удочки. Или же задуматься о внесении поправок в Уголовный кодекс.
Том Асакер, автор книги «Чистый взгляд»
Если почитать книги по маркетингу, складывается представление о
брэнде как о неуничтожимом активе вроде недвижимости. Ему якобы
нужны только защита и пропаганда. На самом деле современные брэнды
больше похожи на скоропортящийся продукт, например салат. Их надо
постоянно изобретать заново, иначе они «протухнут». Это изменение
метафоры способно превратить маркетологов в настоящих
лидеров.
BLOG: A Clear Eye
http://www.acleareye.com
Роберт Саттон, автор книги No Asshole Rule
Сотрудников, создающих новые товары, надо держать подальше от
клиентов. Люди обычно боятся предлагать новое критикам и
руководителям. В Toyota команда, разрабатывавшая City Car, была
изолирована от старшего менеджмента. Для большинства компаний
«креативная изоляция» — единственный способ защитить новые идеи от
воздействия мейнстрима.
BLOG: Work Matters
http://bobsutton.typepad.com
Тим О’Рейли, интернет-гуру, создатель термина Web 2.0
Microsoft планирует передать свои лицензии, под которыми
выпущено 650 проектов, на экспертизу на предмет совместимости с
лицензиями открытого кода! Для компании, которая всегда была
антиподом сообщества Open Source, это огромный шаг. Грань между
Microsoft и сообществом программистов открытого кода постепенно
стирается. Открытый код выжил в конкуренции разных стратегий
разработки (в компании это называют «программным дарвинизмом») и
парадоксальным образом стал частью стратегического мышления
Microsoft.
BLOG: O’Reilly Radar
http://radar.oreilly.com