Основатель и владелец компании «Эконика» считает себя не торговцем обувью или строителем, а универсальным предпринимателем-управленцем. Он учится быть строгим, но не жестким, и верит в позитивную роль бизнеса в обществе.
 |
Ценности, что висят на стене, и ценности, которые работают,— разные вещи. Если компании уже 18 лет, не надо придумывать ценности — надо их осознать. У нас разные бизнесы, но ряд представлений о компании в сознании сотрудников оказался общим. И когда мы это выявили, то поняли, что нынешняя стратегия компании не во всем соответствует ее сформировавшимся ценностям. Так ценности скорректировали стратегию.
Важные решения порой рождаются не в офисном кабинете, а, например, под водой в бассейне. Или во время поездок по святым историческим местам России. Там вообще хорошо думается.
Отдыхаю два раза в год по две недели. Если я требую отдачи от сотрудников, должен быть им примером и работать столько же, сколько они. Лишь иногда «прихватываю» день к выходным — порой нужно отвлечься от текучки.
Привычка абстрагироваться и смотреть на ситуацию со стороны мешает оценивать обстановку мгновенно. Поэтому сам машину не вожу — это может быть опасно для окружающих.
Если бы не было внутренней установки на то, что я могу оказаться неправ, доказывать мне что-либо было бы бесполезно. Но я стараюсь, чтобы менеджеры компании знали в своей области больше, чем я. Поэтому иногда меня удается переубедить. Порой они настаивают на своем, но я решаю иначе — когда они пытаются добиться быстрой выгоды, которая противоречит долгосрочному результату. А они возвращают меня на землю, чтобы планы не оказывались слишком долгосрочными.
В работе нужно разделять жесткость и строгость, ведь сказано: «Гнев не прилагай к сердцу». Мне приходилось расставаться с сотрудниками, коллегами. Это можно и нужно делать, сохраняя человеческие отношения. Но способность разводить деловое и личное восприятие приходит лишь с опытом.
Справедливость без любви превращается в жестокость. Это может произойти и в человеческих отношениях, и внутри компании. Жесткость иногда дает возможность провести правильную идею и добиться результата. Но иногда она — проявление слабости. Над этим я работаю.
У меня нет твердой уверенности, что бизнес надо передавать детям. У детей должно быть понимание, что в основном им все придется зарабатывать самим. Старший сын уже работал продавцом в нашем магазине. Средний подрядился заклеивать конверты для рассылки. Когда оказалось, что не выполняет план,— в выходные клеили всей семьей. Справились.
Без интуиции и вдохновения в России вообще невозможно. Но когда в компании больше трех человек, уже становятся нужны и правильные управленческие процедуры, и отлаженные бизнес-процессы.
Если хочешь заработать — меньше думай о деньгах. Среди крупнейших предпринимателей старой России много старообрядцев — Третьяков, Мамонтов, Морозов… Они были благотворителями и меценатами и жили по принципу «если общество дало тебе заработать, надо его отблагодарить». Мне сложно назвать себя человеком строгих правил, но я стараюсь смотреть на себя через призму традиционных российских ценностей и пытаюсь что-то в себе менять.
Сны вижу редко, потому что хорошо сплю. Самое важное дело — то, которое делаешь сейчас. Лег спать — надо спать.
записал Даниил Желобанов