Вчера петербургский филиал сотового оператора Tele2 отчитался по итогам деятельности 2007 года. Основным своим достижением топ-менеджмент филиала считает увеличение абонентской базы на 29% — сегодня в Санкт-Петербурге и Ленобласти насчитывается более миллиона абонентов. Между тем, как уже писал Ъ (см. №216 (3792) от 23 ноября 2007 года), часть новых абонентов была получена путем бесплатной раздачи sim-карт с 30-рублевым балансом на счете в ряде супермаркетов Петербурга. Бесплатную раздачу топ-менеджмент признал ошибкой, но работу в супермаркетах все же считает удачным шагом.
Несмотря на 29-процентный прирост абонентов, доля рынка Tele2 в Петербурге за 2007 год изменилась незначительно. По данным AC&M Consulting, в конце 2006 года она составляла 9,2%, а в конце 2007 года — 10,8%, то есть рост составил всего 1,6%, а по данным ИАА "Неделя сотовых технологий", доля выросла с 8,5% до 10,3%. В компании, однако, отмечают, что не "раздувают" абонентские базы: активным абонентом в Tele2 считается тот, кто хотя бы раз пополнил свой счет за последние три месяца.
Между тем памятна акция, предпринятая оператором в конце прошлого года, когда sim-карты Tele2 с 30-рублевым балансом раздавались всем желающим в супермаркетах города, в частности, в магазинах "Пятерочка". Однако Иен Риди, региональный управляющий директор "Tele2 — Санкт-Петербург", заявил вчера на пресс-конференции, посвященной итогам 2007 года, что это был "ряд единичных инцидентов", виной в которых являлся "человеческий фактор", — по замыслу топ-менеджмента, никакие бесплатные раздачи якобы не должны были иметь места. По словам господина Риди, в настоящее время в супермаркетах ведется продажа sim-карт по стоимости стартового баланса с применением кассовых аппаратов — тем самым оператор тестирует новые каналы продаж, что особенно актуально в связи с тем, что дилеры из-за низкого комиссионного вознаграждения не стремятся продвигать услуги Tele2, отдавая предпочтение другим операторам. "К сожалению, федеральные дилеры, как правило, продвигают операторов согласно договоренностям, достигнутым в Москве. Учитывая это, Tele2 приходится искать собственные пути выхода к потенциальным абонентам. Выход в гипермаркеты с их высокой проходимостью является хорошим и продуманным шагом. Однако теперь оператору предстоит кроме дешевизны продвинуть в массы лозунг о качестве услуг, а сделать это будет весьма сложно, учитывая высокий уровень конкуренции", — говорит директор ИАА "Неделя сотовых технологий" Денис Кусков.
Впрочем, даже несмотря на сложности с дилерскими сетями и бесплатную раздачу sim-карт, Tele2 удалось в 2007 году увеличить свою выручку более чем в 2 раза по сравнению с 2006 годом. Для сравнения: рост операционной выручки МТС в Петербурге за 2007 год составил всего 26%. Впрочем, в аналитическом агентстве "Рустелеком" указывают, что существенный рост выручки Tele2 произошел из-за ее сравнительно небольшой величины в абсолютном выражении. По данным "Рустелекома", выручка Tele2 во всем Северо-Западном федеральном округе в 2007 году составила около $100 млн, в то время как аналогичный показатель лидера рынка "Мегафона" на порядок больше.
Илья Шатилин