Передача управления командам профессиональных менеджеров – одна из самых болезненных проблем российской экономики. Но для сотен компаний эта проблема уже решена. СФ представляет рейтинг лучших управленческих команд страны, подготовленный Ассоциацией менеджеров.
В подготовке рейтинга приняли участие 45 экспертов, представляющих крупнейшие российские корпорации, рекрутинговые, консалтинговые и аудиторские компании, средства массовой информации. Список компаний-кандидатов формировался на основе рейтингов (топ-200) профессиональных репутаций функциональных директоров. Команды оценивались по семи критериям, среди которых – следование принципам командной работы, постановка менеджерами четких и амбициозных задач, согласованность действий управленцев, роль руководителя в группе, отлаженность процессов и процедур, распределение ролей, взаимоотношения между членами команды.
Эпоха ускорения
«Команда менеджеров – плодотворная альтернатива единовластному боссу и эффективный инструмент управления компанией. Разумеется, если состав команды подобран правильно»,– пишет всемирно признанный эксперт в области командостроительства Мередит Белбин в классическом труде «Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач».
«В устойчивом мире, где изменения происходят редко, любой организации в качестве главы нужен хороший администратор,– вторит ему в книге „Впереди перемен” гуру теории изменений Джон Коттер.– Однако в мире непрерывных изменений работа в команде необычайно полезна для дела и требуется едва ли не постоянно».
Стремясь повысить эффективность бизнеса, многие владельцы российских корпораций передают оперативное управление группам наемных менеджеров. «За время длительной совместной работы российские собственники уже воспитали плеяду управленцев,– считает Юрий Ровенский, генеральный директор компании „РБК Информационные системы”.– Такие команды имеют опыт, навыки совместной работы, вес в обществе».
Ролевые игры
Чтобы создать команду, достаточно лишь следовать принципам совместной работы, то есть работать слаженно. Чтобы создать эффективную команду, нужны более тонкие инструменты.
Радикальный способ повышения качества работы группы менеджеров – распределение ролей. Правда, эксперименты российских компаний по созданию смешанных команд еще только начинаются.
«Некоторые HR-менеджеры пробуют создавать грамотные команды. Делают это, как правило, в рамках программ планирования карьеры, подготовки „дублеров” управленцев,– отмечает Юрий Ровенский.– Но эти попытки еще носят теоретический, изыскательный характер. Для России теории командостроительства пока не являются системными».
Чаще всего менеджеры интуитивно выбирают ту роль, которая требуется в сложившейся ситуации. «В явном виде ролевого деления у нас нет. Во время реализации разных проектов менеджеры меняют свой стиль работы»,– говорит Надежда Филиппова, исполнительный директор компании «Связьинвест».
Кроме того, на узком российском рынке менеджеров трудно выбрать человека, который идеально подходил бы под одну роль. Поэтому обычно руководителям приходится выполнять функции и «генератора идей», и «мотиватора», и собственно «лидера».
Отбирая менеджеров, руководитель в первую очередь обращает внимание на то, как они впишутся в корпоративную культуру компании и смогут наладить контакт с лидером. «Цели людей, которых я принимаю на работу, должны совпадать с целями компании,– говорит Рубен Варданян, президент группы компаний „Тройка Диалог”.– Мои функции похожи на обязанности капитана команды, который выходит на поле, играет и показывает пример. Я должен выбрать тех, кто поможет игре».
Командные тенденции
Десять лет назад, по оценкам экспертов, в российских компаниях работало около 100 тыс. экспатов. Подавляющее большинство – на средних и высших управленческих позициях. «Привлечение иностранных специалистов служило самым разным целям: от создания имиджа, налаживания связей до формирования западной системы управления»,– комментирует Юрий Ровенский. Сейчас финансовые возможности компаний позволяют пригласить гораздо больше иностранцев, но от их услуг сегодня чаще принято отказываться в пользу российских специалистов.
Кроме состава команд, меняются и методы стимуляции работы менеджеров. Все чаще компании предлагают менеджерам опционные схемы, предусматривающие возможность участия управленцев в акционерном капитале. Кроме этого, популярным способом мотивации становится распределение части годовой прибыли среди членов управленческой команды – в итоге такой бонус может в несколько раз превышать их месячный заработок.
КОМАНДНЫЙ СОСТАВ
Новая российская команда
Чтобы продолжать изменения, надо быть уверенным в правильности сделанных шагов. Анализ рейтинга топ-50 лучших управленческих команд – удобный способ оценки уровня российского командостроительства и определения тенденций в этой сфере.
В список 50 вошло сравнительно немного команд из сверхприбыльных металлургических и нефтегазовых компаний (семь и пять соответственно). Они значительно уступают потребительскому (восемь компаний) и, особенно, финансовому сектору, в котором работает 13 компаний из топ-50. «Российский бизнес изначально шел по англосаксонскому пути, – считает Юрий Ровенский.– Преобладал не промышленный, а финансовый капитал. Неудивительно, что финансовым структурам, аккумулировавшим серьезные средства, удалось привлечь лучших специалистов. У нефтегазового сектора деньги появились позже. Я думаю, им удастся создать команды специалистов такого же класса года через два».
Финансовые возможности – не единственное условие создания эффективной управленческой команды. Правила игры на высококонкурентном рынке заставляют упрощать процедуры принятия решений, налаживать более тесные связи между менеджерами. Сейчас управленческие структуры компаний потребительского и телекоммуникационного сектора намного проще и прозрачнее моделей корпораций добывающей отрасли.
«Дело в том, что именно в наших секторах роль человеческого фактора исключительно велика,– говорит Рубен Варданян.– Мы не так сильно зависим от основных средств и производственных мощностей, как добывающие компании. Поэтому у нас эффект командной работы проявляется сильнее всего». Кстати, в рейтинге Ассоциации менеджеров команда компании «Тройка-диалог» заняла первое место.
50 НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМАНД