Банки вложились «в себя»

Волна ребрэндинга банков не ослабла и в 2005 году. Банковский сектор вступил в пору зрелости, когда смена имиджа – один из действенных маркетинговых инструментов.

По сути, ребрэндинг в банковской сфере ничем не отличается от такового в любой другой отрасли, ведь брэнд банка должен выполнять те же задачи: создавать узнаваемый образ, где отражены преимущества и отличия от конкурентов. Однако в России, как отмечает гендиректор маркетингового агентства Brand Way Марина Морина, к ребрэндингу нередко относят лишь смену названия. Поэтому из 12 банков, поменявших в 2005 году имя, полноценным или частичным ребрэндингом занималась в лучшем случае половина. Основными причинами, по которым эти банки затевали ребрэндинг, были смена собственников, структуры или желание акцентировать розничное направление.

Так, фактически лишь в этом году «официально» закончил ребрэндинг Урало-сибирский банк, который теперь называется «Уралсиб». Изменения начались еще в 2002 году и оказались многоэтапными: разросшийся Башкредитбанк, меняя позиционирование, превратился в Урало-сибирский банк, затем его купил ФК «НИКойл». И лишь в сентябре завершилось объединение бизнеса нескольких банков («Уралсиба», «Автобанк-НИКойла», АБ «ИБГ НИКойла», Кузбассугольбанка и Брянского народного банка), в связи с чем завершилась и ребрэндинговая кампания, призванная продемонстрировать всеобъемность розничных услуг новой структуры.

Питерский «КИТ финанс», бывший до июля Вэб-инвест банком, не только стремился отойти от образа, связанного с интернет-технологиями, но и намеревался показать готовность выдавать кредиты, в том числе ипотечные, на покупку жилья. В результате «КИТ финанс» сменил фирменные цвета и стиль, наполнив имидж банка новым смыслом: человечный и дружелюбный подход к клиенту, креативность и прозрачность. Полноценный ребрэндинг обошелся банку, как отметил председатель правления «КИТ финанс» Александр Винокуров, в $3–4 млн.

Другими важными мотивами для ребрэндинга становятся желание избавиться от негативных ассоциаций, связанных с прежним имиджем, или новая стратегия. Например, на отделениях Гута-банка, купленного после прошлогоднего летнего кризиса Внешторгбанком, в сентябре появились вывески Внешторгбанк 24 (намек на круглосуточную работу). Название решил поменять и екатеринбургский Ореолкомбанк. Новые собственники из холдинга AVS-Group выбрали ему очень похожее на Сбербанк имя – Сберинвестбанк. Очевидно, расчет строится на ассоциациях с известнейшим российским банком.

В этом смысле внешне почти беспричинно взялся проводить ребрэндинг московский БИНбанк, потративший на кампанию более $1 млн. Но, по мнению директора департамента маркетинга БИНбанка Михаила Ханова, изменение фирменного стиля с агрессивного на более мягкий и перепозиционирование банка были необходимы. Они потребовались для «приведения имиджа в соответствие с изменившимся положением БИНбанка на рынке банковских услуг».

Примечательно, что список тех, кто планирует заняться ребрэндингом в новом году, уже известен. О таком намерении, в частности, заявили Альфа-банк и Промсвязьбанк. Первый решил провести рестайлинг логотипа, введя в него новые графические элементы, и отказаться от названия Альфа банк Экспресс, второй – развивать розничный бизнес под более приемлемым брэндом. Кроме того, СФ стало известно, что на путь ребрэндинга могут вступить Газпромбанк и «Петрокоммерц», приобретенный в июле ИФД «Капиталъ». Так что и в 2006 году ребрэндингом, скорее всего, будут заниматься крупные банки, которые не считают обременительным потратить «на себя» до нескольких миллионов долларов.




Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...