Что происходило на рынке офисной мебели в 2005 году и как будет развиваться ситуация в дальнейшем? Об этом «Секрет фирмы» спросил менеджеров двух компаний – производственной и дизайнерской.
 |
– Как мы и предполагали, расстановка сил на рынке офисной мебели в 2005 году почти не изменилась. В списке лидеров рынка не появилось новых имен, а крупные компании только укрепили свои позиции. В целом же конкуренция на рынке стала еще серьезнее. В таких жестких условиях компаниям требуются ощутимые усилия, чтобы удерживать свои лидерские позиции, а у новичков, пожалуй, и вовсе нет шансов. Рынок сегодня является чрезвычайно конкурентным и концентрированным. В 2006 году в числе лидеров окажутся те компании, которые смогут предложить своим клиентам комплексный подход, подразумевающий не только продажу офисной мебели, но и создание дизайн-проекта, а также дальнейшее сервисное обслуживание (монтаж, при необходимости – ремонт).
У каждой компании свое представление о лидерстве. Кто-то, к примеру, ставит перед собой цель открыть побольше фирменных салонов. Мы же сознательно отказываемся от безудержного роста. Когда салонов много, велик риск, что в каком-то из них будет работать недостаточно квалифицированный персонал. Мы не можем себе этого позволить. Мы знаем, что клиент покупает не доски и сиденья от стульев, он приобретает комплексные услуги, и поэтому не позиционируем свою розничную сеть как торговую. Для нас это сеть по обслуживанию клиентов. Кроме того, летом прошлого года наша компания начала развивать франчайзинговое направление и открыла уже пять региональных салонов.
 |
– 2005 год для рынка дизайнерских услуг в области корпоративных интерьеров прошел более или менее спокойно. Скорее, произошел качественный скачок в потребительском сознании: клиенты стали более вдумчиво относиться к созданию интерьеров офисов. Так, нам гораздо чаще по сравнению с прошлыми годами стали заказывать проекты зон отдыха, в то время как раньше они считались необязательным элементом интерьера. Иными словами, арендаторы теперь готовы вкладывать больше средств в эргономику труда.
Еще одна важная тенденция – появление дизайн-бюро в структуре компаний, занимающихся производством мебели, что позволяет реализовать смелые и нестандартные конструкторские идеи. Но в целом рынок дизайнерских услуг уже заполнен, и его активного роста ждать не приходится. Однако хочу отметить качественный рост. Отечественные студии уже в состоянии по уровню идей и их реализации соперничать с итальянскими дизайнерами. В то же время российские проектировщики сейчас все чаще черпают идеи не в Италии или Испании, а в Скандинавии и Прибалтике.