Демонополизация рынка дальней связи заставила «Ростелеком», который больше не может похвастаться своим привилегированным положением, играть по новым правилам. Чтобы не уступить новоявленным конкурентам, далеко не передовая с точки зрения сервиса компания пытается стать ближе к потребителю. МОЖЕТ ЛИ ИЗМЕНИТЬСЯ БЫВШИЙ МОНОПОЛИСТ?
– Все зависит от того, насколько «Ростелеком» сам готов к изменениям и принимает правила конкурентной борьбы. Важно не потерять объективную оценку реальной ситуации, отбросив былые амбиции. Сейчас на рынке телекоммуникаций идет борьба не только игроков, но и технологий – IP-телефония становится серьезным конкурентом. Развитие новых современных услуг – необходимое условие успешного существования на этом рынке.
Дмитрий Штейнсапир, генеральный директор ИК
«Проспект»:
– Статус недавнего монополиста не приговор, а профессиональный
вызов высококвалифицированной команде «Ростелекома» меняться и
расти благодаря своим конкурентным преимуществам – высокой доле
рынка, наличию листинга на ведущих биржах мира и финансовым
возможностями крупнейшего игрока. Компания уже активно движется в
направлении диверсификации своей деятельности и предоставления
клиентам новых продуктов и услуг. Именно так можно расценить сделку
«Ростелекома» по приобретению компании «Зебра телеком». Если цель
этой сделки – долгосрочная инвестиция, то нам остается поздравить
«Ростелеком» с удачным приобретением, позволяющим войти в новые
сегменты рынка и заметно обогатить свою продуктовую линейку.
Игорь Караваев, заместитель генерального директора по
стратегическому развитию холдинга «Сибур – Русские шины»:
– О каких-либо изменениях в политике «Ростелекома» можно будет
говорить только в том случае, если к управлению компанией будет
привлечен передовой менеджмент. Преимущественно из крупного
бизнеса. Подобные процессы мы уже наблюдали в нефтяной,
сталелитейной промышленности – как видите, ничего невозможного нет.
А еще я посоветовал бы «Ростелекому» привлечь опытного
консультанта, желательно из крупной зарубежной фирмы, который бы
помог провести комплексную реструктуризацию.
Игорь Столяров, генеральный директор российского
представительства Whirlpool:
– У «Ростелекома» пока одно преимущество – наличие своей
инфраструктуры сети. Но и по этому показателю его уже догоняют
конкуренты (МТТ, «Транстелеком»), которые строят или построили свои
сети. Привлекательный брэнд – еще один способ завоевать аудиторию.
Недавняя покупка «Ростелекомом» «Зебры телеком», самого
«забрэндированного» оператора IP-телефонии,– очень верный шаг, если
только «Ростелеком» сумеет безболезненно интегрировать динамичного
и агрессивного игрока в свою структуру.
Алексей Гончаренко, директор компании Minale
Masterbrand:
– В последнее время видны попытки компании закрепиться в новом
качестве, стать «ближе к потребителю». Это и развитие новых
направлений, таких как Freephone и «Телеголосование», и новая
подача компании на рынке. На мой взгляд, не хватает более четкого
позиционирования в среде конечных розничных потребителей (b2c) и
более адресной и эффективной подачи собственных уникальных
преимуществ в b2b.
Иван Глазачев, глава представительства ChronoPay в
России:
– У «Ростелекома» как госструктуры много привилегий, так что у них
есть фора, чтобы и в новых условиях оставаться лидером. Реальной
конкуренции пока нет, а если и возникнет, то только при условии
участия нескольких игроков на этом рынке. Сейчас же реальный
конкурент один – МТТ, остальные лишь декларируют намерения.
Елена Трубникова, генеральный директор компании
«Финэкспертиза»:
– В сложившейся ситуации «Ростелеком» просто не может не
измениться, если хочет сохранить за собой существенную долю рынка.
Важнее другое: когда, в какой последовательности и какие именно
изменения будут происходить. Компания наверняка постарается
предпринять серьезные усилия для сохранения своих позиций, однако
результат этих усилий будет зависеть от наличия тщательно
проработанной последовательной программы взаимоувязанных изменений,
построенной с учетом возможностей компании, специфики рынка и его
отдельных сегментов, предполагаемых действий конкурентов.