В погоне за праздником

Одновременно из-за низких барьеров входа на рынок в организаторы корпоративных мероприятий решили податься все, кому не лень,– от баяниста до тамады. В итоге на рынке не сложилось стабильного пула участников, а в ценообразовании у большинства игроков по-прежнему царит хаос. Неудивительно, что такому незрелому бизнесу никто не оказывал регулярной информационной поддержки. В частности, среди нижегородских печатных СМИ не было и нет специализированного издания, которое освещало бы деятельность агентств по организации праздников и специальных мероприятий. Вероятная причина: отсутствие заинтересованных читателей. Но Дмитрий Кикеев уверен в обратном: «Летом 2005 года мы провели опрос участников и потребителей нижегородского рынка развлечений. Спрашивали, нужно ли им специализированное издание о рынке развлечений. 75% участников рынка и 95% потребителей услуг ответили утвердительно».

В качестве целевой аудитории такого СМИ создатели главным образом рассматривали специалистов PR- и HR-служб, отделов маркетинга, руководителей предприятий средней руки. Речь шла примерно о 10 тыс. компаний со штатом не менее 20 сотрудников, заказывающих организацию в среднем четырех мероприятий в год (день рождения фирмы, Новый год, профессиональный праздник, значимые события в компании, командообразующие программы, совместные выезды, презентации, акции продвижения продуктов и услуг).

Конечно, затраты на издание регионального эвент-журнала или газеты вряд ли окупились бы. Поэтому Кикеев с партнерами решился на запуск более экономичного виртуального СМИ – веб-портала EventNN.ru. Немного смущал сравнительно невысокий уровень интернетизации региона – по этому показателю, согласно данным фонда «Общественное мнение», Нижегородская область не входит даже в топ-40 субъектов РФ. И все же сетевое покрытие потенциальных заказчиков эвент-услуг представлялось удовлетворительным. При качественном исполнении портала и его раскрутке интерес к ресурсу, казалось, был гарантирован. А это в свою очередь открывало путь к неплохим рекламным заработкам.

Веселая наука
В выборе концепции и принципов построения портала Дмитрий Кикеев не стал изобретать велосипед. Он предпочел пойти по пути столичных коллег. «Было несложно повторить и развить идеи популярных московских сайтов, посвященных эвентам»,– признается Кикеев. Новости эвент-компаний, образовательные статьи по технологиям событийного маркетинга, обзоры регионального рынка, специальные подборки материалов, касающиеся предстоящих праздников,– все это доступно посетителям – потенциальным заказчикам эвент-услуг. Но, естественно, основа ресурса – это каталог компаний, работающих на эвент-рынке региона.

Их сегодня существует около 100, плюс примерно 700 представителей смежных рынков – это фирмы по продаже и установке профессионального музыкального и светового оборудования, дома отдыха, гостиницы, транспортные предприятия, фото- и видеостудии, салоны красоты, рестораны и кафе, кейтеринговые компании, салоны подарков и флористики, оформительские агентства и многочисленные актерские труппы. В распоряжение эвент-игроков Кикеев готов предоставить несколько инструментов продвижения их услуг. Среди них – баннеры, дополнительная информация в каталоге, спонсорство рубрик, рассылка тематических новостей. Директор портала берется даже разрабатывать для клиентов индивидуальные сервисные пакеты.

Владельцы портала как могут (в рамках ограниченного рекламного бюджета) пытаются популяризовать свой ресурс среди конечных пользователей эвент-услуг, причем как в Сети (на партнерских сайтах), так и вне ее. Например, в ноябре партнеры провели почтовую рассылку. Письма – «пригласительные билеты» на первый в городе портал, посвященный корпоративным эвентам,– были разосланы по тысяче адресов нижегородских компаний. Отклик превзошел ожидания. Сразу после акции посещаемость сайта возросла вдвое.

Несмотря на энтузиазм и настойчивость организаторов портала, до реализации коммерческого потенциала еще далеко. Сегодня у EventNN.ru всего 10 постоянных рекламодателей. Не впечатляет и количество уникальных посетителей EventNN.ru в день – 150. «Выше рынка не прыгнешь»,– отмечает Кикеев. По его оценкам, информационная открытость, даже когда речь идет об информации рекламного характера, пока свойственна лишь немногим игрокам. Например, многие отказываются размещать информацию о себе под предлогом конкуренции, опасаясь воровства идей. «Такие истории у нас действительно случаются,– говорит Кикеев.– Поэтому компании не хотят делиться новостями и тем более публиковать фотоотчеты о проведенных ими мероприятиях».

Еще одна причина рекламной «закрытости», по версии Кикеева,– сарафанное радио: практически повсеместно оно считается наиболее действенным информационным каналом. «Большинство полагается на мнение знакомых, которые уже заказывали эвент-услуги для своих компаний»,– говорит Кикеев.

Клуб по интересам
Сегодня Кикеев ставит на развитие сообщества эвент-профессионалов. Идея в том, чтобы сначала объединить как можно больше участников индустрии в виртуальном клубе, а уже потом пытаться на них зарабатывать.

К этому шагу действительно подталкивают обстоятельства. В городе наблюдается тревожная тенденция: бывшие клиенты – компании–заказчики праздников и событий – начинают принимать в штат специалистов по эвенту, которым вменяется в служебные обязанности исключительно проведение специальных мероприятий для своей компании. Эта ситуация небезопасна для рынка. Может повториться история с прачечными: их бизнес практически умер, потому что в каждом доме появилась стиральная машина. Чтобы хоть как-то противостоять этому, а также защищать свои идеи от воровства и развивать цивилизованный рынок в регионе, эвент-маркетологам нужно объединяться.

Под эгидой сайта уже прошло несколько мероприятий. В частности, совместно с нижегородским клубом маркетологов прошел круглый стол, посвященный проблемам местного рынка эвент-услуг. Но частые и масштабные акции невозможны без адекватного бюджета, главный источник наполнения которого – деньги рекламодателей. Получается замкнутый круг. Как его разорвать?

Слово для печати
Свои решения данной проблемы вы можете присылать в редакцию «Секрета фирмы» (idea@sf-online.ru), а также оставлять на сайте и Интернет-ресурсе www.e-xecutive.ru (раздел «Мастерская») до 26.01.07. Указывайте, пожалуйста, свои имя и фамилию, город и компанию, в которой вы работаете, а также вашу должность. Присланные решения будут опубликованы на нашем сайте. О лучших решениях, выбранных независимым жюри, «Секрет фирмы и www.e-xecutive.ru сообщат 05.02.07, тогда же мы объявим и победителя конкурса.

Оксана Царевская