«Некоторые игроки не выдерживают гонки»

СФ: Стало быть, заявления главы «Перекрестка» Александра Касьяненко о создании альянса пока скоропалительны?
ГИ: Да, и я бы, честно говоря, даже не хотела уделять этому вопросу слишком много внимания.

СФ: Между тем сейчас лидер российского ритейла «Пятерочка» собирается выкупать бизнес у своих региональных франчайзи и даже заявила о намерении приобрести другую крупную сеть – «Копейку». Не боитесь, что если вы сейчас промедлите с консолидацией, вам уже не удастся догнать и тем более обогнать «Пятерочку»?
ГИ: Перед нами не стоит задача догнать «Пятерочку» хотя бы потому, что российский рынок организованной розницы еще совершенно не насыщен и на нем по-прежнему велика доля неорганизованной торговли. Так что у всех игроков, так или иначе, есть огромные перспективы развития собственного бизнеса и повышения его капитализации. Для «Седьмого континента», который первым из компаний этой отрасли вышел на фондовый рынок в ноябре прошлого года, повышение капитализации – одна из приоритетных задач.

СФ: И как вы собираетесь ее решить?
ГИ: Прежде всего за счет увеличения оборота и доли присутствия на рынке, которое произойдет благодаря эффективному контролю за финансовыми издержками и внедрению новейших информационных технологий. Именно таким образом мы хотим сохранить динамику роста компании, показанную в прошлом году, и укрепить базу для развития бизнеса в будущем.

СФ: Когда ОФГ сравнила показатели «Перекрестка» и «Семерки», обнаружился любопытный момент: они превосходят вас и по обороту, и по числу магазинов, но вы демонстрируете более высокую прибыльность. Поэтому, кстати, все и заговорили о возможном поглощении «Перекрестка». Однако «Перекресток» заявил, что категорически не согласен с данными ОФГ и намерен оспорить их в суде, поскольку была занижена его стоимость.
ГИ: Я не хочу давать свои оценки другим компаниям. Оставим это ОФГ, которая больше знает о рынке в целом и может составить объективное мнение. В этой ситуации слишком много эмоций, на мой взгляд.

СФ: Почему ваша компания, далеко не крупнейшая в своей отрасли, первой решилась на проведение IPO?
ГИ: Наша компания была готова к размещению. Ее операционная и юридическая структуры были прозрачны, и она достигла достаточного размера, чтобы стать интересной для фондового рынка (выручка по международным стандартам за 2003 год составила более $340 млн). И, что немаловажно, рынок был на подъеме.

Нашей основной задачей было привлечение финансовых ресурсов и получение объективной оценки стоимости компании со стороны рынка. Хотя после выхода на биржу к компании ужесточаются внешние требования, и она вынуждена так или иначе перестраивать свою работу, поскольку ей нужно принимать решения более прозрачно и обоснованно. Однако это тоже скорее можно записать ей в плюс.

Как известно, сейчас мы запускаем новый для себя торговый формат – гипермаркеты-дискаунтеры, первый из которых откроется в мае этого года. К сожалению, готовых помещений под магазины формата гипермаркет сегодня нет, и их необходимо строить, а это требует принципиально иных капитальных вложений, нежели в супермаркеты. Так что дополнительные финансовые ресурсы нам были совершенно необходимы. И IPO позволило нам их получить достаточно быстро и на выгодных условиях.

СФ: Недавно вы объявили о начале региональной экспансии. Почему вы решились на этот шаг только сейчас, а до этого работали исключительно в московском регионе?
ГИ: В этом году мы ведем переговоры об открытии магазинов во многих регионах страны. Мы присматриваем участки земли, подходящие для гипермаркетов, с которыми мы идем в регионы. Но в ряде регионов будут представлены и наши ныне действующие форматы.

На наш взгляд, сейчас региональный рынок уже созрел. Развивается логистическая инфраструктура, растет уровень благосостояния населения в регионах, люди уже и психологически, и финансово готовы к тому, чтобы общенациональные сетевые операторы начали им предоставлять высококлассные торговые услуги.

СФ: А почему стартовой площадкой для выхода в регионы был выбран Челябинск, а не Санкт-Петербург, Нижний Новгород или другие города в радиусе тысячи километров от Москвы?
ГИ: У нас будет несколько почти одновременных выходов в разные регионы. А то предложение, которое нам сделали в Челябинске, соответствует всем нашим требованиям к формату гипермаркета, и поэтому его мы сможем открыть быстрее других.

СФ: А вот в «Пятерочке», которая также представлена в этом регионе, считают ваш выбор неудачным, поскольку на этом рынке работают уже немало как местных, так и федеральных операторов. Не опасаетесь прогадать со стартовой площадкой своей региональной экспансии?
ГИ: Вы знаете, показатели супермаркетов «Седьмого континента» и его конкурентов, работающих в одном районе Москвы, также нередко сильно различаются. Но это совсем не значит, что нам или конкурентам не стоит работать в этих районах. Естественно, все российские регионы отличаются друг от друга по уровню покупательского спроса, насыщенности рынка сетевыми операторами. Но в любом случае необходимо в первую очередь ориентироваться на вкусы и возможности покупательской аудитории. Есть привлекательные регионы, но это не значит, что работать нужно только в них. Иначе невозможно будет наращивать долю рынка. И наша многоформатность позволяет нам работать в разных областях.

СФ: Говорят, что в скором времени в Москве и Московской области пригодные для торговых центров площади закончатся, и уже сейчас между игроками идет жесткая борьба за участки. Не связаны ли ваши региональные планы еще и с тем, что в Москве все тяжелее работать?
ГИ: Вывод гипермаркетов в регионы действительно вызван дефицитом свободных участков в столице. Однако мы работаем над этой проблемой, поскольку Москва остается для нас приоритетным направлением в бизнесе. Так что если нам будут поступать хорошие предложения о покупке столичных участков, мы будем на них откликаться.

Московский рынок по сравнению с регионами, разумеется, более насыщен. Но его насыщение до уровня развитых стран произойдет не раньше чем через пять лет. Так что время и пространство для развития всех сетей еще есть и здесь.

«Мы не считаем целесообразным тратить средства на имиджевую рекламу»
СФ: В начале этого месяца стало известно о приобретении «Перекрестком» украинской сети Spar. Это первая зарубежная покупка отечественных ритейлеров. Не намереваетесь пойти по их стопам?
ГИ: Пока я могу только сказать, что мы рассматриваем предложения о консолидации и покупке сетей, в том числе и в странах ближнего зарубежья.

СФ: Тот же «Перекресток» намеревается развивать еще и свое девелоперское направление. Нет ли у вас аналогичных планов?
ГИ: Мы сейчас заняты развитием четырех наших форматов и увеличением товарооборота в следующем году. Это приоритетное направление работы компании. Если появятся новые планы, мы непременно их анонсируем.

СФ: Известно, что вы планируете начать выпускать private labels. Какие цели преследуете этим проектом?
ГИ: Это естественный и многоэтапный процесс в рамках развития розничной компании. Первые товары под собственной маркой мы выпустим сразу после запуска наших гипермаркетов. Это будут товары низкой ценовой категории, а ассортиментный ряд будет включать около 50 наименований в разных продуктовых группах – соки, бакалея, бытовая химия и т. д. После этого private label появятся и в других наших форматах. Таким образом, мы преследуем цели по увеличению своих бизнес-показателей, расширению ассортимента и привлечению дополнительной аудитории.

У нас заключены договоры с поставщиками на производство товаров под брэндом «Наш продукт», созвучным названию наших гипермаркетов, которые будут именоваться «Наш гипермаркет». Причем закупочные цены на эти товары, установленные для нас поставщиками, приблизительно на 10–15% ниже цен на аналогичную брэндированную продукцию, что дает нам возможность предлагать товары под этим брэндом по привлекательной для покупателя стоимости.

СФ: А почему ваши гипермаркеты и товары private label не будут носить название всей сети – «Седьмой континент»?
ГИ: Гипермаркет – это другой формат, другая концепция и другое соотношение ассортимента товара и площади магазина. Поэтому называть его по аналогии с традиционными форматами «Седьмым континентом» было бы не совсем правильно с точки зрения покупательской аудитории, которую мы хотим привлечь в наши гипермаркеты. Таким же образом мы рассуждали, выбирая название для private label: это товары в изначально более низкой ценовой категории, нежели продукты, предлагаемые в магазинах «Седьмой континент».

СФ: У вашей компании нередко возникают конфликты с поставщиками. К примеру, не так давно вы отказались продавать продукцию ИД «Коммерсантъ», похожий скандал разгорелся и с «Вимм-Билль-Данном». Чем объясняется подобная политика?
ГИ: Это нормальные рациональные экономические отношения, выстраиваемые в процессе роста потребительского сектора. Кстати, точно так же они выстраиваются и в ритейле на Западе. Поставщики – это наши основные контрагенты, и условия работы с ними дают дополнительные плюсы или минусы любой розничной сети. Поэтому мы относимся к этим договоренностям особенно ответственно и заключаем их по западным образцам.

СФ: До недавнего времени наиболее заметной в рекламном плане среди ритейлеров была только «Пятерочка». А в последнее время и она практически перестала рекламироваться – по примеру остальных игроков. Чем обусловлена подобная маркетинговая пассивность операторов?
ГИ: Мне не хотелось бы оценивать действия других игроков. Что касается нас, то узнаваемость брэнда «Седьмой континент» достаточно высока: по данным агентства ACNielsen, она составляет 55% по Москве. Поэтому сейчас мы не считаем целесообразным тратить средства на дорогостоящую имиджевую рекламу. Хотя для раскрутки наших гипермаркетов мы выделили рекламный бюджет. Он уже сформирован, но я не хотела бы пока называть конкретных цифр. Так что, поверьте, нас будет слышно и видно.

«Текучесть кадров – это объективная проблема»
СФ: Известно, что за несколько недель до открытия вашего очередного магазина близлежащие районы объезжает микроавтобус, который «зазывает» местных жителей стать работниками компании. В автобусе находится сотрудник отдела кадров, который может провести предварительное собеседование. У вас настолько серьезные проблемы с кадрами, что вы решили прибегнуть к подобным методам найма?
ГИ: Текучесть кадров – это объективная проблема, а их привлечение – процесс постоянный и достаточно трудоемкий, поскольку по мере роста сектора усиливается конкуренция и на рынке труда. В связи с этим приходится использовать самые разнообразные технологии для заполнения свободных вакансий. Кроме того, в компании существуют различные мотивационные программы, центры обучения и адаптации сотрудников, чтобы они могли тиражировать наши бизнес-решения в открываемых магазинах. Мы намерены разрабатывать в этом году и опционную программу для менеджмента, поскольку понимаем важность подобной мотивации сотрудников.

СФ: В период проведения IPO в совет директоров «Семерки» вошел известный политик и бизнесмен Борис Федоров, который еще во время работы в совете директоров «Газпрома» прославился бурным отстаиванием прав миноритариев. Приглашение Федорова – это своего рода реверанс в адрес ваших мелких акционеров?
ГИ: После выхода нашей компании на фондовый рынок 13% ее акций досталось портфельным инвесторам. Федоров действительно известен как защитник прав миноритариев и своей работой в нашем совете должен давать им гарантии, что процесс развития идет в правильном русле и они не зря доверили нам свои деньги.

При этом независимые директора еще и призваны гарантировать прозрачность компании, поскольку они могут давать независимую оценку ситуации в бизнесе, проводить объективные решения и повышать корпоративный статус компании.

СФ: Намереваетесь ли вы выходить на западные биржи или искать стратегических инвесторов за рубежом?
ГИ: Предполагаемые нами темпы роста, а именно открытие не менее 20 магазинов в год и расширение сети в регионы, потребуют дополнительного привлечения средств. И мы собираемся продолжать работу на фондовом рынке и с кредитными организациями. В зависимости от требуемого объема средств мы планируем выпускать и облигационные займы. На западном фондовом рынке мы намерены появиться приблизительно в 2007 году, когда компания достигнет соответствующих оборотов и уровня капитализации и будет интересна для инвесторов. Какого-то «внебиржевого» сотрудничества с западными инвесторами мы не планируем.

Станислав Мных