Никто не хотел побеждать

В жизни бывают такие моменты. Чаще всего они приходятся на понедельники. Еще чаще – на осенние понедельники, когда с утра зарядил дождь, зонт вроде бы есть, но ботинки все равно промокли. Телефон молчит, компьютер и лампы дневного света гудят непривычно громко. Потому что тихо, потому что коллеги тоже затихли. Хочется думать о вечности, о том, что ты здесь делаешь. В этом месте и в это время. И зачем. В стенах из гипсокартона с молдавским евроремонтом.

В такие дни не звонит телефон, коллеги жмутся по кабинетам, а респектабельный и пунктуальный директор приезжает на работу в двенадцать дня и в кожаной куртке.

Наверное, всему можно дать объяснение. Осень, низкое давление, магнитные бури. Не очень убедительно, да и какая разница? Главное, все знают, что такое случается, и случается со всеми. Рано или поздно.

В проекте «Кандидат» на канале ТНТ это произошло в девятой серии. Женя Юдкин – самый энергичный, уверенный в себе игрок, долгое время цементировавший свою команду, обладающий несомненной силой духа, вдруг сник и так и не смог заставить себя сжечь хоть немного адреналина и продать этот элитный чай и этот элитный джем таким же вялым посетителям «Атриума». Впал в апатию, о чем потом также апатично сокрушался. Капитан команды Рома Коновалов на переговорах с руководством этого самого «Атриума» так и не смог прервать свой скучный монолог, тащивший его, как по рельсам, к финалу, который не сулил ничего хорошего – ни прорывных договоренностей, ни хотя бы скидок. Правдоруб Аня Олефиренко, считавшая себя чуть ли не самым жестким человеком в команде, так и не добавила к этому монологу ни слова, молча просидев до самого конца переговоров, что окончательно их и погубило. А все вместе они вяло расставили товар на точке в вестибюле торгового центра, нехотя ее оформили и с таким же колоссальным нежеланием принялись охотиться на клиентов. Иногда взять себя в руки все же удавалось, но в итоге выручка команды «Победа» оказалась почти впятеро ниже, чем у команды «Эверест» – до этого постоянного аутсайдера проекта.

Команды должны были продавать в «Атриуме» элитные продукты из столь же элитного гастронома Fauchon. Продукты надо было выбрать, с дирекцией «Атриума» – договориться, а конкурентов – обогнать по размеру выручки.

И вот «Победа» проиграла. Выбрать виновного опять было очень сложно, но на этот раз не потому, что все работали одинаково хорошо, а из-за того, что на этот раз, наоборот, никто побеждать не собирался. В чем, собственно, так или иначе участники позднее и признавались. «Наверное, мы просто выдохлись, просто устали, просто не смогли собраться»,– со свойственной ему прямотой подытожил Женя.

Когда проект только запускался, я спрашивал у его ведущего Аркадия Новикова, имеет ли лидер право на ошибку. «Имеет»,– мужественно признал далекий от либерализма Новиков. А вот имеет ли менеджер право на усталость?

Конечно, даже великий Том Питерс, говоря о признаках настоящего лидера, пришел к выводу, что одним из желательных качеств является крайняя работоспособность. И даже вывел на этот счет правила. Мне из них особенно понравились два.

Первое: обожать напряжение. «Причина, по которой бывшие спортсмены прекрасно справляются на лидерских постах,– пояснял Питерс,– в том, что они прошли испытание хаосом – последними двумя минутами футбольного или баскетбольного матча, когда все висит на волоске и 70 тыс. фанатов ставят под вопрос (громко и хором) добродетель твоей матери. Эти ребята часто несут чушь и заикаются, когда все спокойно, но они приходят в себя, когда наступают суматоха и неприятности».

И второе: знает, как закончить начатое. «Люди, доделывающие „оставшиеся два процента”,– самые ценные игроки для любой команды, потому что первые 98% прекрасно получаются у многих. Проблема – „подчистить” все шероховатости. Это и составляет суть страсти к достижению результатов».

Все это ведет нас к одной исходной точке: настоящий лидер обязан уметь стискивать зубы и доводить дело до конца. Даже если сил уже не осталось, ни физических, ни душевных. Но это в теории. В жизни же, вернее, в шоу, так получается не всегда. И назначенная проигравшей Аня Олефиренко садится в микроавтобус, по стеклам которого текут струи дождя, и сквозь слезы говорит что-то обидное про шоу, коллег и свое отношение ко всему происходящему. И это тоже – от усталости, от бессилия.

Наверное, в этот день им лучше было бы не выполнять никаких заданий. А, например, напиться, остаться в своем «стеклянном доме», провести день (а может, и ночь) в выяснении отношений, выговориться наконец, снять груз, который копился все это время. И тогда на следующий день они могли бы стать новой, сильной командой. А может быть и вовсе перестать ею быть. И, возможно, тоже к лучшему.

Странное менеджерское решение? Но что-то мне подсказывает, что весьма эффективное.

Константин Бочарский