«Золотая корона» экспериментирует на мигрантах

Новосибирский «Центр финансовых технологий» (ЦФТ) запускает технологию, позволяющую переводить деньги в системе «Золотая корона» через терминалы. Как стало известно „Ъ“, сейчас компания реализует пилотный проект в екатеринбургской сети «Связной» и ведет переговоры о сотрудничестве в Москве с компанией «Евросеть». В ЦФТ утверждают, что технология самообслуживания позволит увеличить количество переводов минимум в четыре раза. Участники рынка называют проект интересным, но отмечают, что традиционные денежные переводы пока более удобны.

Платежная система «Золотая корона — Денежные переводы», работающая в Екатеринбурге с 2006 года, планирует выйти на рынок переводов, организованных по принципу самообслуживания — через специальные терминалы. Пилотный проект реализуется в одном из екатеринбургских салонов сети «Связной» в районе «Уралмаш», где живет наибольшее количество трудовых мигрантов, на которых и делает ставку компания. Как говорят в ЦФТ, эксклюзивность новой технологии в том, что денежные переводы можно отправлять через специальные устройства самообслуживания с функцией приема наличных (cash–in).
Инструментом отправки денег служит специальная банковская карта для идентификации клиентов — «Золотая Корона — Денежные переводы», которая выдается в «Связном». Клиент вставляет карту в устройство самообслуживания, вводит необходимую сумму и после завершения операции получает чек с номером перевода. Деньги отправляются в режиме онлайн и становятся сразу доступны получателю, который узнает о переводе через SMS–уведомление либо через сайт платежной системы. Правда, получить их он сможет только в банке, который участвует в системе. Например, в Тюменьэнергобанке в Екатеринбурге. В компании считают, что использование принципов самообслуживания клиентов позволяет проводить в одном терминале до 200 операций в день. Тариф за услуги составляет от 1,5% от суммы перевода.
Платежная система «Золотая корона» основана в 1994 году в Новосибирске, входит в группу «Центр финансовых технологий», которая занимается проектированием, разработкой и тиражированием высокотехнологичных IT–решений для финансового сектора, оказанием широкого спектра процессинговых услуг, IT–консалтингом и обучением банковских специалистов. Система «Золотая корона» объединяет 220 банков в 75 регионах России и за рубежом, а также торгово–сервисные предприятия. Среди ее клиентов УРСА банк, Челябинвестбанк, Далькомбанк, торговые сети «Детский мир», «Топ– Книга». В ЦФТ о результатах пилотного проекта говорить отказываются, ссылаясь на то, что его итоги еще не подведены. Как рассказали в «Связном», ежедневно в рамках акции выдается примерно 15 карт.
Участников рынка этот результат не впечатлил. По словам начальника операционного отдела допофиса №1 Мегабанка Яны Савиной, ежедневно только в одном офисе банка проходит в среднем около 50 операций по денежным переводам. Эксперты в финансовой сфере отмечают, что рынок денежных переводов сегодня достаточно перспективен, однако в ближайшее время на популярность терминалов рассчитывать не стоит. «Разобраться с терминалом для мигрантов из СНГ сложнее. Как показывает практика, человек привык к объяснениям и уточнениям всех вопросов при живом общении с сотрудником банка», — обратила внимание на психологический фактор начальник обслуживания клиентов екатеринбургского филиала КМБ–банка Светлана Самарина. «Вряд ли граждане из стран СНГ, на которых рассчитана новая технология, готовы доверить киоску суммы больше 1 тыс. руб. При том что в основном они отправляют крупные суммы денег», — добавила госпожа Савина. А руководитель группы развития розничного бизнеса «Банк24.ру» Ксения Власова назвала главным неудобством схемы денежных переводов «Золотой короны» то, что получатель может забрать деньги только в банках. В пример она привела аналогичный проект Visa Money Transfer, который предусматривает денежные переводы с карты на карту Visa: «По этой программе получить деньги можно в любой точке земного шара в любом банкомате, где действует карта Visa».
Анна Моторина, Екатеринбург