 |
— Представляешь,— говорит Алексей, владелец гаджета китайского брэнда HTC,— он нашпигован всеми функциями современного компьютера, а стоит в несколько раз дешевле. Здесь Wi-Fi, GPS, я использую его и для получения почты, и как навигатор в автомобиле, у него qwerty-клавиатура, я накачал сюда книг, фильмов и карт…
— Мой обозреватель поставил ему тройку,— прерывает его редактор отдела занимательной техники одного большого журнала.
— А почему? — интересуется Алексей.
— Не помню точно. Кнопки маленькие, и вот еще дизайн…
— Вот и хорошо,— радуется Алексей. А потом объясняет причину радости. По мнению Алексея, негативные оценки защищают его рынок от ценовой гонки. «Тот, кто разобрался в продуктовых характеристиках, неэластичен к имиджу брэнда»,— поясняет он. Таких людей мало, но они ревностно охраняют свою территорию.
Алексей благодарен обозревателю глянцевого журнала, поставившего его гаджету низкую оценку. В этой партизанской войне он и его единомышленники выиграли еще один раунд. Чем меньше давление спроса, а главное, чем скромнее представления производителя о репутации своего продукта, тем привлекательнее будет цена. «Каждая машина с правым рулем на несколько тысяч долларов дешевле леворульного аналога,— продолжает он.— Время от времени народ понимает, что правый руль не беда, а качество этих машин традиционно высокое, и цена ползет вверх. Но тут бац — новое заявление правительства о планах на запрет правого руля, демарш ГАИ, акции владивостокских водителей — и цена отыгрывает вниз». По мнению Алексея, только это и сдерживает цены на правый руль на крайней выгодном уровне. Несложно догадаться, на какой машине ездит сам Алексей.
В экономике существует понятие «дефляция» — это тенденция к снижению среднего уровня цен вследствие уменьшения совокупного спроса. И Алексей всячески приветствует наступление дефляции на своем маленьком рынке и, мало того, всячески этому способствует.
Не так давно стало очевидно, что потребитель успешно осваивает навязываемый ему маркетинговый инструментарий. Учится игнорировать рекламу, распознавать вранье и стараться делать собственный выбор. Потребители научились передавать информацию посредством неформальных коммуникационных каналов, овладели тактикой потребительского экстремизма, научились отстаивать свои права. Так почему бы им не научиться и регулировать цены на своем собственном маленьком рынке, вроде китайских гаджетов или праворульных машин? Кстати, моя любимая марка обуви — Camper. И после знакомства с Алексеем я буду рад, если обозреватели модных журналов поставят ей предельно низкие оценки.