С начала июля на рынке банковских услуг наступило традиционное затишье. Спрос на ипотеку и депозиты сократился примерно на 25-35%. Одновременно, в связи с началом отпускного сезона, наблюдается спрос на сейфинг, кредитные карты и потребкредиты. На этом фоне банки начали акции по привлечению вкладов, в результате которых процентные ставки в среднем по городу выросли на 1%.
Этим летом, по оценкам петербургских банкиров, спрос на банковские услуги упал более, чем на 30%. Население едет в отпуска и перестало интересоваться банковскими услугами. "В среднем спрос на банковские услуги упал на 30-35 процентов", — рассуждает Игорь Кирилловых, председатель правления Балтинвестбанка. По его мнению, выдача ипотечных кредитов этим летом сократилась примерно на 25%. С ним солидарен и управляющий петербургским филиалом Номос-банка Алексей Понкратьев. "Спад по ипотечному кредитованию на вторичном рынке составил примерно 10 процентов. Причина банальна — период отпусков, ведь чаще всего в сделке участвует большое количество лиц", — говорит он. При этом по ипотечному кредитованию на первичном рынке существенного спада не наблюдается, рассуждает господин Понкратьев, так как застройщики сейчас предлагают большое количество скидок на приобретаемое жилье. "Активность риэлтерских агентств замедлилась, покупатели и продавцы недвижимости ждут осени, когда деловая активность увеличится на рынке недвижимости. С этим и связано снижение интереса к ипотечным кредитам", — считает Нелли Хрыкова, начальник управления развития банка БФА. Кроме того, по мнению Кирилловых, с начала лета упал спрос на 35% на кредиты для малого бизнеса, который наблюдался в основном у компаний, которые занимаются торговлей потребительскими товарами.
Впрочем, спрос упал далеко не на все банковские услуги. Со стороны населения вырос спрос на кредитные карты. "Также начала пользоваться популярностью такая банковская услуга, как предоставление в аренду депозитных ячеек. Клиенты уезжают отдыхать и оставляют ценные вещи на хранение в банке, — говорит господин Кирилловых. — Многие начали заниматься ремонтом и, соответственно, выросла потребность в потребительских кредитах". Количество обращений по потребительскому кредитованию и автокредитованию не уменьшилось, говорит господин Понкратьев. По потребительскому кредитованию изменились цели использования заемных средств: если зимой это чаще всего ремонт квартиры, то в летний период — оплата туристических путевок и отдыха. Летом, по его мнению, наибольшей популярностью у клиентов стали пользоваться кредитные карты, которые удобно использовать, находясь в отпуске.
Между тем, банки не намерены довольствоваться падением спроса на свои услуги и начали применять различные маркетинговые ходы для привлечения клиентов.
Балтинвестбанк начал лето с рекламной кампании по депозитам. Банк проводит акцию по вкладам, преимущество которой в повышенных процентных ставках. Ставка увеличивается на 0,5-1%, максимальная ставка составляет 13%. "Что касается остальных наших услуг, то тарифы летом, как правило, не меняем", — говорит господин Кирилловых. DeltaCredit, чтобы "оживить" рынок, каждое лето проводит маркетинговые инициативы, рассказывает Ольга Бажутина, и. о. регионального директора представительства в Санкт-Петербурге. В частности, в этом году была запущена акция для агентств недвижимости, в рамках которой до конца лета ставка по одному из ипотечных продуктов для клиентов риэлтерских компаний снижена на 1%. Банк ВЕФК с июня по август запустил вклад с повышенными процентными ставками — до 11,55% годовых в рублях, до 10,55% в долларах и до 8,55% в евро. Райффайзенбанк проводит акцию по кредитам наличными, предлагая пониженную ставку, а также предлагает 50% скидки на комиссию по обслуживанию кредитной карты.
Анна Ахмедова