Люди, которые снимают телефонную трубку в офисе, очень значимы для бизнеса. Отчеты об их работе важно получать каждому руководителю. Но еще лучше — контролировать продуктивность в реальном времени и иметь возможность помочь в беседе, если что-то пошло не так.
Фото: Коммерсантъ
