Я называю эту проблему "синдромом терминала 5". Есть в лондонском аэропорту Хитроу такой недавно построенный терминал. Он большой, красивый — в него было "вгрохано" несколько сотен миллионов фунтов. И при этом он абсолютно бесполезен. Вы можете часами бродить по этому терминалу в поисках простого указателя "На посадку".