Российский союз туриндустрии сообщил о многочисленных жалобах граждан на плохую работу консульства Италии в Москве: оно якобы задерживает выдачу документов. Однако представители визового центра заявляют, что никаких проблем нет и никто из РСТ к ним даже не обращался.