В поисках более качественного сервиса сограждане меняют поставщиков товаров и услуг чаще, чем жители западных стран, выяснили социологи. Отечественный рынок ритейла еще слишком молод, отмечают собеседники радио новостей, поэтому у россиян не успели сформироваться традиции.