В Министерстве социальной политики назвали неудовлетворительным качество социальных услуг, предоставляющихся в Украине. Чтобы повысить его, в ведомстве готовят законопроект о государственном контроле в этой сфере и планируют принять на работу 1500 социальных инспекторов. В профильном комитете Верховной рады отмечают, что чаще всего получатели социальных услуг сталкиваются с бюрократической волокитой и хамством чиновников. В благотворительных фондах считают, что проблему решит передача социальных услуг в управление общественных организаций.