Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" 01.10.2013, 00:00 Битва за минуты 15 минут — это много или мало? Если стоять в очереди, то много. Российские банки пытаются победить очереди, используя все новые приемы, в том числе с подачи собственных клиентов. Выйти из полноэкранного режима Развернуть на весь экран Фото: Пресс-служба "Альфа-банка" Фото: Пресс-служба "Альфа-банка"