Банковский рынок в ближайшие год-два ожидает быстрый рост использования онлайн-приложений как одного из ключевых для банков каналов продаж услуг розничным потребителям. Уже после охвата интернетом свыше 60% граждан доля клиентов, которые пользуются интернет-банкингом, может достичь 20–25% при текущем среднем уровне охвата в банках в 15%. Впрочем, пока развитие интернет-платежей сдерживает не только недостаточное проникновение интернета, но и психологический дискомфорт потребителей при онлайн-операциях.
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев / купить фото
