Российский рынок экспресс-доставки отличается острой, постоянно растущей конкуренцией. Ее стимулирует увеличивающийся спрос на этот вид услуг, особенно со стороны интернет-торговли. В борьбе за клиента операторы предлагают все новые сервисы и совершенствуют уровень обслуживания.