Успех одной из самых известных американских авиакомпаний основан на низких ценах на билеты, ориентации на полеты только внутри страны и качественном обслуживании пассажиров и внутрикорпоративной культуре, рассказывают Юрий Митин и Михаил Хомич. Именно благодаря этим факторам Southwest Airlines удалось привлечь и удержать своих клиентов, добавляют обозреватели.
