Во всякой создающейся системе господдержки чего угодно вопрос о доверии к ее разработчикам всегда актуален — и чрезвычайно важно не только содержание проекта, но и его общая стилистика, отсутствие "выпирающих углов". Из их наличия не следует, что системой не будут пользоваться, но ее будут использовать в целях, не предполагавшихся создателями.