Реклама в «Ъ» www.kommersant.ru/ad
Реклама в «Ъ» www.kommersant.ru/ad
Коммерсантъ FM
Предыдущая страница
Следующая страница

Счастливые ботинки

Специальный проект ИД «Коммерсантъ» и банка «ТРАСТ»

Сотрудники компании Zappos называют себя "заппониане", делают татуировки ко дню рождения лидера, а клиентам доставляют не обувь, а счастье. Корреспондент "Секрета фирмы" посетил штаб-квартиру этой удивительной компании в Лас-Вегасе и выяснил, как обычный сервис превращается в выдающийся.
Предыдущая фотография
Скромный миллиардер. CEO Zappos Тони Шей построил миллиардный бизнес, позволив сотрудникам чувствовать себя на работе как дома

Скромный миллиардер. CEO Zappos Тони Шей построил миллиардный бизнес, позволив сотрудникам чувствовать себя на работе как дома

Фото: Brad Swonetz/Redux/Fotolink/EASTNEWS

Не в службу, а в дружбу. Эмоциональный контакт с клиентом -- главное преимущество Zappos, считает ее евангелист Джон Вольски

Не в службу, а в дружбу. Эмоциональный контакт с клиентом -- главное преимущество Zappos, считает ее евангелист Джон Вольски

Менеджер мечты. Августа Скотт счастлива сама и знает, как сделать счастливыми других

Менеджер мечты. Августа Скотт счастлива сама и знает, как сделать счастливыми других

Добро пожаловать. На этом троне сфотографировалась не одна тысяча гостей, приходивших в Zappos на экскурсию

Добро пожаловать. На этом троне сфотографировалась не одна тысяча гостей, приходивших в Zappos на экскурсию

Фото: William Widmer/Redux/Fotolink/EASTNEWS

Праздник всегда с тобой. В Zappos умеют и любят развлекаться. Не забывая при этом о продажах

Праздник всегда с тобой. В Zappos умеют и любят развлекаться. Не забывая при этом о продажах

Фото: William Widmer/Redux/Fotolink/EASTNEWS/EASTNEWS

Следующая фотография
1 / 5

Скромный миллиардер. CEO Zappos Тони Шей построил миллиардный бизнес, позволив сотрудникам чувствовать себя на работе как дома

Фото: Brad Swonetz/Redux/Fotolink/EASTNEWS

Не в службу, а в дружбу. Эмоциональный контакт с клиентом -- главное преимущество Zappos, считает ее евангелист Джон Вольски

Менеджер мечты. Августа Скотт счастлива сама и знает, как сделать счастливыми других

Добро пожаловать. На этом троне сфотографировалась не одна тысяча гостей, приходивших в Zappos на экскурсию

Фото: William Widmer/Redux/Fotolink/EASTNEWS

Праздник всегда с тобой. В Zappos умеют и любят развлекаться. Не забывая при этом о продажах

Фото: William Widmer/Redux/Fotolink/EASTNEWS/EASTNEWS

Мультимедиа

Предыдущий слайд
Следующий слайд

Новости компаний Все

Лента

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...