Сеть "Утконос" разрабатывала роботов, пыталась скрестить несовместимые форматы торговли и пережила две волны реформ. Организовать дистанционную торговлю продуктами питания оказалось сложнее, чем кажется на первый взгляд.
Фото: Коммерсантъ / Евгений Гурко
