Долгое время многозадачность была мечтой работодателей. Казалось замечательным, если сотрудники совмещают несколько дел и экономят драгоценное время. Эффективнее нанимать тех, кто способен одновременно писать письма, отвечать на звонки и решать операционные задачи, рассказывает обозреватель "Коммерсантъ FM" Диана Машкова.