В Московской области прошла церемония награждения лучших дилеров Тойота в России «Награда Президента». За победу в 10 номинациях боролись 80 дилерских центров. Автоцентры Тойота в Перми победили сразу в двух номинациях. Награду KAIZEN «Прорыв года» получил Тойота Центр Прикамье за постоянное совершенствование обслуживания Клиентов. Клиенты высоко оценили такие инновации Тойота Центр Прикамье, как консьерж-сервис и тест-драйв с персональным инструктором на специальной трассе, демонстрирующей все достоинства автомобиля. В число самых востребованных услуг вошли прозрачная IPad-оценка автомобиля, технологии подбора персональных схем продажи автомобилей и выбора лучших предложений по страхованию и кредитованию, а также возможность отдохнуть всей семьей на мероприятиях и в 3-D кинотеатре для Клиентов. Награду и почетное звание «Лучший дилер по сервисному обслуживанию» получил Тойота Центр Пермь. В основу оценки легли такие показатели, как наивысший уровень удовлетворенности Клиентов, большое количество повторных…
