Маркетологи готовят атаку на бессознательное. Чтобы повысить продажи, активно будут использоваться органы чувств — причем, даже в интернет-магазинах. Яркой упаковки для привлечения внимания потребителя уже недостаточно. Более отзывчивыми покупателей делает стимулирование обоняния и осязания, заверяют исследователи из Лаборатории сенсорного маркетинга Мичиганского университета. В тонкостях сенсорного маркетинга в рамках совместного проекта «Коммерсантъ FM» и журнала «Harvard Business Review Россия» разбиралась Светлана Белова.