Deutsche Bank публично попросил прощения за ипотечный скандал. Банк выкупил полосы немецких газет, чтобы разместить объявления с извинениями перед вкладчиками и акционерами за сделки десятилетней давности. За что еще и как просили прощения у своих клиентов крупные компании? И работает ли это? Разбиралась Яна Лубнина.
Фото: Reuters / Kai Pfaffenbach
