Сбербанк отказался возвращать клиенту деньги. Москвичка пыталась оплатить коммунальные услуги через терминал кредитной организации. Автомат принял наличные, но платеж не прошел. После месяца разбирательств банк заявил, что деньги не вернет. К чему приводят сбои в банкоматах, и как себя от этого обезопасить? Об этом — Яна Лубнина и Яна Пашаева.
Фото: Коммерсантъ / Игорь Черников
