Согласно данным опроса американских потребителей, проведенного медиаплатформой Skift, специализирующейся на аналитике в сфере путешествий, треть людей, летающих самолетами, никогда не участвуют в программах лояльности и не собирают бонусные мили. Но и авиакомпании не стремятся сделать программы привлекательными для всех пассажиров, они ориентированы скорее на тех, кто часто совершает перелеты и тратит на них больше среднего.
Фото: Reuters / Adrees Latif
