30 млрд руб. за несколько списанных минут. Такую сумму хотел взыскать абонент МТС с сотового оператора, сообщают «Ведомости». По мнению потребителя, компания незаконно лишила его части тарифных опций и тем самым нанесла огромный моральный вред. Были ли шансы на удовлетворение иска? И почему сотовый оператор не сумел договориться с клиентом в досудебном порядке? Об этом — Альбина Хазеева.
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев
