Натуральное возмещение по ОСАГО не работает. По словам автодилеров, страховщики не заключают с ними договоры и не отправляют на ремонт автомобили на гарантии. Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» даже пожаловалась в Центробанк. Почему сложилась такая ситуация и можно ли ее изменить? Разбирался Григорий Колганов.