Руководитель службы приема и размещения гостиницы «Меридиан» в Самаре Инесса Лапшева стала победителем организованного Ростуризмом всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма-2017». Она рассказала о трудностях, которые следует ждать отелям во время проведения чемпионата мира по футболу в 2018 году и о том, чем прельстить капризных иностранных гостей.
Фото: Коммерсантъ / Юрий Стрелец
