Жалоба депутату снижает ставку по кредиту
Вероника Горячева о том, кто помогает физлицам решать проблемы с банком
Каждый заемщик мечтает о снижении процентов по кредиту. Однако заставить банк, в договоре с которым в принципе не предусмотрена такая опция, пойти на реструктуризацию и снизить ставку с продлением срока договора может лишь опытный клиент. Причем без помощи «тяжелой артиллерии» не обойтись — убедить банк в необходимости реструктуризации задолженности могут либо Банк России, либо депутаты.По статистике ЦБ за 2017 год, среди всех подающих жалобы на банки подавляющее большинство (37%) являются обладатели потребительских кредитов. Среди них каждый четвертый жалобщик говорит о трудностях с выплатами и просит о реструктуризации. Если ЦБ решит поддержать просьбу и перенаправит обращение в банк, то успех дела почти предрешен.«Например, если ЦБ перенаправляет жалобу, где клиент сообщает о тяжелом финансовом положении в связи со смертью близких, то банк гарантированно запросит у клиента подтверждающие документы и с большой долей вероятности, если действительно "все умерли", удовлетворит данную просьбу, у банков есть…