Ранее мы упоминали уже о том, что в Моем Мире@mail.ru работает сообщество «Горячая линия Смоленского Банка» (http://my.mail.ru/community/bank_group). Это сообщество было создано для людей, которым необходимо получить квалифицированную информацию по любым вопросам, касающимся банковских продуктов и услуг.
В последнее время мы решили заняться развитием сообщества. Прилагаем максимум усилий для того, чтобы оно заработало в полную силу.
Во-первых, мы анонсируем само сообщество и его новости в профильных сообществах на mail.ru. Новости сообщества публикуются на сайте Банка (http://sbbg.ru).
Еженедельно в сообществе мы презентуем наших экспертов – ведущих специалистов Банка, которые дают советы, комментарии по той теме, в которой они компетентны. Темы насущные: вклады, кредитование, малый и средний бизнес, с чего начинается частное предпринимательство и многое другое.
На сегодняшний день количество участников сообщества почти достигло 150 человек. Интерес со стороны пользователей очевиден. Однако сообщество не работает так, как мы этого хотим. Эксперты не востребованы, вопросов задается очень мало.
Чтобы стимулировать людей, мы объявили конкурс на лучший вопрос среди пользователей mail.ru. Пока конкурсный период составляет 2 дня. Количество участников увеличивается, начинают «оживать» записи, наполняющиеся комментариями (из этого можно сделать вывод, что пользователи не только узнают о конкурсе, но проявляют интерес и к другой информации, размещенной на странице Банка). Стали появляться и вопросы. Цифры, разумеется, пока очень несерьезные. Но конкурс будет продолжаться еще 8 дней. Тогда и подведем итоги.
Одновременно с развитием «Горячей линии Смоленского Банка» начинаем осваивать новый ресурс: международная бизнес-сеть «Финансы и Бизнес» (http://www.fin-biz.com). Здесь планируем продвигать услуги по кредитованию малого и среднего бизнеса. Возможности ресурса привлекают своим многообразием. Здесь и есть возможность создать персональную страницу, и работает форум для всех пользователей, существует возможность вести блог. Пока знакомимся с новым местом, осваиваемся. Словом, работа здесь обещает быть интересной.