Американская комиссия по безопасности потребительских товаров официально объявила об отзыве в США смартфонов Samsung Galaxy Note 7. Комиссия получила 92 жалобы от потребителей на перегрев и самовозгорание аккумуляторов этого мобильного устройства, при этом 26 человек получили ожоги, а в 55 случаях от аккумулятора пострадало имущество потребителя.
«Поскольку данный продукт представляет столь серьезную опасность, я призываю всех потребителей воспользоваться предложением об отзыве немедленно»,— заявил на пресс-конференции по поводу решения комиссии ее председатель Эллиот Кэй. Как заявила компания Samsung Electronics, американские потребители смогут обменять подлежащие отзыву смартфоны в большинстве точек продаж с 21 сентября. Аккумуляторы для смартфонов, которые предоставят потребителям взамен бракованных, производятся другой компанией. Всего в США было продано около 1 млн Galaxy Note 7.
Всего в мире Samsung успел продать около 2,5 млн смартфонов с бракованными аккумуляторами. По оценкам аналитиков, отзыв и замена смартфонов в США обойдутся Samsung в $1 млрд. А замена всех бракованных смартфонов выльется в убытки в размере $5 млрд по итогам года.
О том, почему компания призывает пользователей обменять смартфоны, читайте в материале «Ъ» «Samsung советует не пользоваться Galaxy Note 7».