Дата проведения: 28 февраля 2017 года.

Время проведения: 13:00 — 17:00.

Место проведения: Ростов-на-Дону, отель «Меркюр Ростов-на-Дону Центр», конференц-зал «Елпидифор Парамонов», пр. Ворошиловский, 35/107

«Коммерсантъ-Юг России» проводит тренинг «Персональный ассистент: особенности профессионального развития» для помощников руководителей, персональных ассистентов, бизнес-секретарей крупнейших компаний Ростовской области.

Первая часть «Практика протокола: правила игры в официальном мире".

• Протокол как инструмент управления корпоративными и внешними официальными отношениями;

• Протокольное старшинство в официальном мире: важный невербальный код выражения отношения к собеседнику;

• Межкультурная коммуникация. Эффективные переговоры с иностранными клиентами и коллегами;

• Взаимодействие со СМИ;

• Правила протокола при организации приемов, банкетов.

Вторая часть «Правила и условности современного этикета"Невербальные формы статусного общения;

• Нормы этикета: порядок посреди хаоса;

• Столовый этикет, или «Когда еда и бизнес одновременно».

К участию в мероприятии приглашены:

ГИЛАНА БЕМБИНОВНА МИХАЙЛОВА (Москва)

Директор Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. Генеральный директор и учредитель Агентства «Деловой протокол».

С 2001г. Г. Б. Михайлова занимается подготовкой и организацией крупных международных конференций, форумов, саммитов, в том числе подготовкой к саммиту ЕС-Россия. Занималась политическим консалтингом, участвовала в выборах Президента России, депутатов Государственной Думы, Московской Городской Думы и в выборах в местные органы самоуправления.

Автор ряда статей и публикаций по протоколу, менеджменту в организации официальных мероприятий и по кросс-культурным коммуникациям. Персональный консультант ряда руководителей компаний, а также руководителей министерств и ведомств России и Республики Казахстан в области взаимодействия с внешней аудиторией, протокола и развития личной карьеры.

ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА ИГНАТЬЕВА (Москва)

Бизнес-тренер, специалист по деловым коммуникациям. Генеральный директор консалтингового центра «Ардис», бизнес-тренер в области международного этикета. Преподаватель МВА по курсу «Международный деловой этикет». Член Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP) и Международной Независимой Ассоциации Имиджмейкеров (IIAIM). Бизнес-консультант по вопросам этикета, имиджа, PR, подбора и оценки персонала. Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу. Автор учебных и тренинговых программ в области кадрового менеджмента и развития персонала.

Контакты для регистрации участников и СМИ:

тел.: 89185559302 Евгений Грицун, conf@rostov.kommersant.ru

тел.: 89094141979 Ирина Макарова, ok@rostov.kommersant.ru