Устранение последствий пожара может занять месяцы

Ущерб от пожара в складском комплексе Wildberries под Санкт-Петербургом может составить 17 млрд руб., или около 1% от общего товарооборта маркетплейса, подсчитали эксперты. В ближайшее время онлайн-ритейлеру предстоит компенсировать потери селлеров, чей товар сгорел, и вернуть средства покупателям, не получившим заказы. На это, как говорят участники рынка, потребуется от полутора до трех месяцев. Но самым сложным будет поиск замены сгоревшего склада при остром дефиците на рынке свободных помещений. Сроки доставки товаров на Северо-Западе РФ могут вырасти, а Wildberries — потерять часть оборота.

С 15 января начнутся первые выплаты компенсаций продавцам Wildberries, потерявшим свой товар из-за крупного пожара в складском комплексе в Шушарах под Санкт-Петербургом, сообщил маркетплейс. Онлайн-ритейлер также пообещал вернуть средства покупателям за оплаченные заказы, которые невозможно выполнить из-за ЧП. Огонь охватил площадь в 70 тыс. кв. м, здание склада почти уничтожено, как и весь хранившийся там товар. Пожар начался утром 13 января, для его устранения потребовалось более суток. Причина возгорания пока не установлена. Следственным комитетом России возбуждено уголовное дело о злоупотреблении полномочиями (ст. 201 УК РФ) в отношении пока не установленных лиц.

Селлер Wildberries Александр Назаренко сообщил “Ъ”, что на складе в Шушарах у него хранился товар, в основном одежда, на 1,5 млн руб. в закупочных ценах. Он рассчитывает на компенсацию от маркетплейса, но не надеется получить ее в ближайшее время: «По крайней мере, после аналогичного происшествия со складом Ozon в Подмосковье мы ждали компенсацию три с половиной месяца, но вернули все, что обещали». У Ozon сгорели 50 тыс. кв. м в логопарке в Истринском районе Подмосковье в августе 2022 года.

По словам источника “Ъ” на рынке e-commerce, для того чтобы начались полноценные выплаты не только селлерам, потерявшим товар, но и возврат средств покупателям, не получившим заказы из-за пожара, потребуется подсчет полной суммы ущерба со стороны страховых компаний. На это уходит от полутора до двух месяцев, уточнил собеседник “Ъ”. В то же время покупатели могут начать получать деньги и раньше, «учитывая, что сумма их заказов уже зафиксирована в финансовых документах онлайн-ритейлера».

В Wildberries заявили, что точные суммы компенсации селлерам и общего ущерба, который понес маркетплейс из-за пожара, будут установлены после сверки данных электронных учетных систем и других показателей.

По ранее прозвучавшим предварительным оценкам Всероссийского союза страховщиков, убытки Wildberries от ЧП могут составить около 10 млрд руб. Однако, подчеркивает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров, только товаров в сгоревшем комплексе хранилось, по минимальным оценкам, на 12 млрд руб. Еще 3–5 млрд руб.— это затраты на строительство объекта и стоимость оборудования, добавляет он. То есть сумма ущерба для маркетплейса может достичь 17 млрд руб. Общую сумму возвращаемых покупателям средств и компенсаций селлерам за утраченный товар онлайн-ритейлер отнесет в раздел убытков, добавляет эксперт.

Площадку под склад в Шушарах Wildberries купил более двух лет назад (см. “Ъ” от 24 июня 2021 года). Маркетплейс оценивал затраты только на строительство объекта в 3 млрд руб.

Последствия пожара для Wildberries не будут критичными, так как хранившиеся на сгоревшем складе товары занимают менее 1% в обороте маркетплейса, полагает председатель комитета по развитию электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров. Только в первом полугодии 2023 года оборот онлайн-ритейлера, по собственным данным, от продаж товаров и услуг увеличился на 94% год к году, до 1,22 трлн руб.

Однако заметные для компании последствия все же будут, считает Михаил Бурмистров. По его мнению, пожар может привести к «некоторому сокращению товарооборота маркетплейса».

В частности, компания рискует потерять заметную часть рыночной доли на Северо-Западе России.

В Шушарах у Wildberries был самый крупный распределительный центр, имеющиеся у онлайн-ритейлера в логопарке «Уткина заводь» площади недостаточны, говорит источник “Ъ” на рынке.

Маркетплейс уже уведомил своих селлеров, что в течение двух недель заработают новые площади сортировочного центра в Санкт-Петербурге, пообещав назвать точный адрес позже. Но «уровень свободных площадей на складском рынке города близок к нулю, поэтому оперативно найти замену сгоревшему комплексу будет проблематично», считает руководитель отдела складской и индустриальной недвижимости консалтинговой компании NF Group Илья Князев. Скорее всего, онлайн-ритейлер ускорит строительство второго собственного склада в регионе, полагает Алексей Федоров.

По словам господина Князева, до появления комплекса в Шушарах маркетплейс поставлял значительную часть товаров в Санкт-Петербург и соседние регионы через фулфилменты-центры в Подмосковье. Возможно, полагает эксперт, компания вернется к этой схеме, пока не найдет дополнительные складские помещения в регионе. Но это, подчеркивает один из селлеров, «увеличит сроки доставки примерно на неделю, а перед приближающимися распродажами к 23 февраля и 8 марта, возможно, и на более долгий срок».

Халиль Аминов, Алина Савицкая; Константин Куркин, Санкт-Петербург