Минтранс подтвердил планы штрафовать перевозчиков за ошибки при бронировании
Минтранс объяснил защитой прав пассажиров планы ввести штрафы для авиакомпаний в случае ошибок при передаче данных о билетах. Ранее о таких планах писал «Ъ».
Согласно поправкам в административный кодекс, с которыми ознакомился «Ъ», Минтранс предлагает штрафовать авиакомпании или приостанавливать их работу, если при передаче данных о билетах в онлайн-систему будут обнаружены ошибки. Эксперты видят в инициативе угрозу «потребительского терроризма», а авиаперевозчики опасаются проблем из-за опечаток или сбоев в системе.
По замыслу Минтранса, первый штраф для компаний-нарушителей составит 30 тыс. руб. для должностных лиц и до 100 тыс. руб. для юридических. При повторном нарушении сумма штрафа вырастет до 400 тыс. руб. Также возможно составление административного приостановления работы на срок до 90 суток.
«Установление необходимости проверки соблюдения требований к размещению информации в системах оформления перевозок, а также ответственности за нарушение этих требований направлено прежде всего на защиту прав пассажиров»,— прокомментировали в Минтрансе.
В Минтрансе отметили, что разработка законопроекта связана с участившимися жалобами на предоставление неверной информации о вылете или некорректное оформление авиабилетов — все это приводило к финансовым потерям пассажиров. В министерстве считают, что поправки снизят число случаев нарушений в системах оформления перевозок. Проверка соблюдения требований будет идти в рамках федерального государственного контроля (надзора).
Подробнее — в материале «В полеты вкралась опечатка».