Снова в офис
Борьба с удаленкой в мире в картинках и графиках
На текущей неделе компания Amazon объявила, что с начала 2025 года все офисные сотрудники будут обязаны пять дней в неделю приходить в офисы. Это первая крупная технологическая компания по соображениям эффективности отказавшаяся от удаленки и сменившего ее после пандемии гибридного графика.
Фото: Getty Images
Десятилетиями эталонное рабочее время офисного сотрудника определялось формулой «8 часов, 5 дней в неделю». Слом произошел во время пандемии коронавируса, когда бизнес по всему миру был вынужден экстренно переводить людей на удаленку и менять рабочие процессы. Теперь наблюдается противоположный тренд: работодатели стремятся вернуть работников в офисы.
Работодатели объясняют полную или частичную отмену удаленки желанием улучшить взаимодействие сотрудников, повысить производительность и поддержать корпоративную культуру.
Аргументы в пользу возвращения в офисы:
- работа в коллективе;
- корпоративная культура;
- рост производительности;
- социализация;
- контроль за подчиненными;
- рост креативности, инноваций;
- обучение, обмен опытом;
- технологии, кибербезопасность.
Офис против удаленки: практика мирового бизнеса
Кейсы 10 международных компаний
В мире наметился отчетливый тренд на возвращение офисных сотрудников с удаленки. Помимо двух полярных форм — полная удаленка и офис — появляется все больше гибридных.
У сотрудников, которые не хотят возвращаться в офисы, свои доводы — от возможности компаниям экономить на офисных площадях до собственной экономии времени и денег на сборы, дорогу, обеды.
Аргументы против возвращения в офис:
- трата времени и денег на дорогу, еду;
- неудобный рабочий график;
- уровень шума;
- недостаток приватности;
- проблемы с фокусированием;
- неудобное рабочее место;
- снижение продуктивности.
По оценкам портала Statista.com, в мире доля сотрудников, работающих частично или полностью на удаленке, составляет 28%. Она распределяется неравномерно по отраслям. В частности, преобладает в IT-специальностях и лишь чуть превышает 10% в здравоохранении или сфере гостеприимства.
Есть расхождения и по странам. По данным проекта WFH Research, удаленка наиболее распространена в развитых англоязычных странах — Великобритании, Канаде, США, Австралии и Новой Зеландии. В странах Азии, напротив, большинство сотрудников работает в офисах.
Исследование проводилось в апреле-мае 2023 года в 34 странах мира. Участвовали 42,4 тыс. работников.
В России ее распространенность также достаточно низка по сравнению с многими развитыми странами. Как подсчитали эксперты, сейчас в РФ так трудятся примерно 1 млн человек, или чуть более 1% всех занятых. Подробнее о российской практике — в материале «Ъ» «Традиционные трудовые ценности».
Реальное количество дней, когда сотрудники работают из дома, чаще всего отстает от желаемого.
На данный вопрос исследования отвечали 19,4 тыс. респондентов с опытом работы на удаленке во время пандемии
Опросы показывают, что в офисе «гибридные работники» предпочитают бывать в середине недели. Чаще во вторник, реже — в пятницу.
Исследовании проводилось в 2023 году. Участвовало 49 организаций со 119 офисами в 22 странах мира и общим количесвом сотрудников свыше 300 тыс. чел.
Показатели заполняемости офисов в 2024 году растут по всему миру, отмечают эксперты Sevills. Здесь тоже есть региональная специфика. В Азиатско-Тихоокеанском регионе главную роль играет консервативная корпоративная культура, в странах Европы и Северной Америки — новые офисные тренды. Там компании предпочитают вкладываться не в увеличение количества рабочих мест, а в адаптацию помещений к новым реалиям. На смену однообразным разграниченным перегородками кубиклам и опенспейсам приходят разные гибридные формы с местами для индивидуальной и коллективной работы, в том числе онлайн.
Обычным стало закрепление одного рабочего места за несколькими сотрудниками, приходящими в разное время или в разные дни. Также распространено резервирование места на определенное время (так называемые hoteling station). Само понятие рабочего места расширяется — некоторым достаточно розетки для ноутбука. Сотрудники могут трудиться за общими большими столами, на диванах и скамьях, в рекреационных зонах.
В офисах стали оборудовать шумоизолированные кабины для сотрудников, которым нужна тишина, чтобы сконцентрироваться на индивидуальных задачах или сделать видеозвонок
Фото: Paul Chinn / The San Francisco Chronicle / Getty Images
В современных офисах сотрудники не привязаны к своим рабочим столам. Они могут работать и за столиками в офисных кафетериях...
Фото: Pradeep Gaur / Mint / Getty Images
...или расположиться на диванах и пуфиках в зоне для отдыха и неформального общения
Фото: Robert Galbraith / Reuters
Разные виды рабочих пространств в офисе Microsoft в индийском городе Гургаон
Фото: Priyanka Parashar / Mint / Getty Images
В 2023 году компания Zoom открыла в Лондоне современный офис для гибридных сотрудников (Engagement Hub). Он разбит на разные зоны и включает 75 мест, доступных по предварительному резервированию
Фото: Zoom
Чаще всего вернувшиеся в офисы люди жалуются на шум. Опросы показывают, что отсутствие или недостаточное количество мест для приватных переговоров и сосредоточенной работы входит в число наиболее значимых проблем. В некоторых современных офисах в ответ на эти запросы стали оборудовать специальные закрытые шумоизолированные кабины.
Помимо общего шума все больше проблем создает и так называемый цифровой. Он одинаково мешает и в офисе, и на удаленке. Как показало исследование платформы Unily, практически каждый второй отвлекается на онлайн-уведомления, зачастую неважные, по крайней мере раз в полчаса. Особенно уровень стресса повышают системы видеоконференций (44% участников исследования), электронная почта (39%) и мессенджеры (36%).
Технологии, задуманные для упрощения взаимодействия, дают обратный эффект. Возможность быть на связи 24/7 стала настолько серьезной проблемой, что некоторые страны решают ее на государственном уровне. Законы и правила о «праве на отключение» (позволяют игнорировать рабочие звонки и электронные письма в нерабочее время) действуют уже в нескольких десятках государств.