Как компании в 2024 году справляются с дефицитом IT-специалистов

В России сохраняется дефицит IT-специалистов. По оценкам государства, не хватает около 740 тыс. сотрудников, однако бизнес называет цифры до 1 млн человек. Участники рынка считают, что на отсутствие квалифицированных кадров влияют и нарастающие ограничения найма сотрудников с удаленным режимом работы. Среди потенциального решения проблемы эксперты называют применение в работе IT-компаний искусственного интеллекта, релокацию специалистов из разных регионов, а также внедрение гибридного формата работы.

За последние два года в связи со сложной геополитической и экономической ситуациями обострилась проблема оттока из России IT-специалистов, которые и ранее были в дефиците. Всего, по оценке Минцифры, в середине 2023 года в РФ не хватало порядка 740 тыс. IT-специалистов. (см. “Ъ” от 16 августа 2023 года). В качестве ответного шага власти запустили новые меры поддержки для сотрудников в России, а также стимулирования возврата кадров, в том числе льготную IT-ипотеку, бронь от службы армии и др. (см. “Ъ” от 11 января 2023 года). В Минцифры “Ъ” рассказали, что сейчас численность сотрудников в IT-сфере оценивается более чем в 900 тыс. человек.

Руководитель направления подбора персонала компании «Контур» Юлия Мельчугова рассказывает, что оценка дефицита кадров министерства за прошлый год отличается от оценки бизнеса примерно на 300 тыс. человек: бизнес оценивает нехватку IT-специалистов в 1 млн сотрудников. «Точную цифру назвать трудно, однако ситуация на рынке говорит о том, что в ближайшие пять лет она будет только расти».

Нехватка IT-кадров в 2024 году остается на уровне от 500 тыс. до 1 млн человек, оценила менеджер по развитию бизнеса компании IBS Елизавета Сергеева. По ее словам, наибольшим спросом пользуются инженеры информационной безопасности из-за возросшего количества кибератак. За первую половину 2024 года только количество DDoS-атак на российские организации выросло до 355 тыс., что на 16% больше, чем за весь 2023 год (см. “Ъ” от 9 сентября). Следом после специалистов по кибербезопасности госпожа Сергеева называет разработчиков моделей машинного обучения, системных аналитиков и специалистов по работе с Big Data. «Несмотря на то что на рынок выходит много молодых специалистов, компании предпочитают нанимать опытных сотрудников, что создает дополнительный кадровый дефицит»,— уточняет она. Как писал “Ъ”, из-за нежелания компаний нанимать на работу специалистов начального уровня средняя зарплата IT-сотрудников сократилась на 15% в июле—декабре 2023 года (см. “Ъ” от 1 февраля).

Удаленный формат

Текущие условия с дефицитом необходимых специалистов увеличили и срок поиска сотрудников компаниями. Так, если в других отраслях экономики срок поиска в 2023 году увеличился в 1,5 раза, то в IT — в два раза (см. “Ъ” от 21 апреля 2023 года). Вместе с тем в конце февраля того же года в Госдуме проработали возможность запретить IT-специалистам, находящимся за границей, работать на российские объекты критической информационной инфраструктуры (КИИ), государственные информационные системы и участвовать в работе с персональными данными россиян. До этого Минцифры выступало против какого-либо ограничения удаленной работы, так как это может «отпугнуть российских разработчиков» (см. “Ъ” от 20 декабря 2022 года). В комитете Госдумы по информполитике “Ъ” не ответили о текущем статусе инициативы и работы над ней.

Поиск сотрудников стал занимать все больше времени, при этом «стоимость найма» также растет, говорит гендиректор IT-компании в сфере HR-Tech Edstein Евгений Обогоров. Среди наиболее дефицитных направлений он выделяет DevOps-инженеров, которые отвечают за автоматизацию процессов и влияют на работу разработчиков, тестировщиков и системных администраторов. «Такие специалисты должны обладать большим техническим бэкграундом и знать большое количество инструментов, поэтому кандидатов на рынке не так много, а спрос на них постоянно растет»,— подчеркивает он. Господин Обогоров добавляет, что все больше кандидатов предпочитают вариант трудоустройства с удаленным форматом работы, где показателем является не количество проведенных в офисе часов, а выполненный проект.

По словам директора компании Ideco Дмитрия Хомутова, в последние несколько лет в РФ, однако, наблюдается тенденция к закрытию возможности удаленно работать. Такие решения некоторые IT-компании могут принимать из-за сложности контроля за выполнением задач, предоставления доступа к конфиденциальной информации, а также стремления к удержанию сотрудников, которые не полностью погружены в корпоративную культуру: «Например, разница во времени может создавать неудобства для коммуникации».

Однако, отмечает господин Хомутов, подобные ограничения существенно уменьшают шансы компаний нанять квалицированного специалиста, сужая круг потенциальных кандидатов до тех, кто находится в городе, где расположена компания. «Это приводит к тому, что организации становятся менее конкурентоспособными на рынке труда и могут столкнуться с трудностями при поиске нужных профессионалов»,— говорит он.

Наибольшие трудности найма на «далекой удаленке» и зарубежного аутсорсинга наблюдаются у компаний, работающих с госсектором, в сфере КИИ и информационной безопасности, говорит директор Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технология Николай Комлев. По его словам, правительство увеличило прием в вузы по IT-специальностям, однако при таком росте потребности в кадрах университетам придется еще больше расширять количество мест приема.

Также, по словам Елизаветы Сергеевой, работодателям, которые не рассматривают возможность удаленной работы, стоит обратиться к компромиссному варианту и предлагать сотрудникам гибридный формат сотрудничества: часть удаленно, часть в офисе. «Если это невозможно организовать, то стоит сосредоточиться на локальном рынке труда, акцентируя внимание на поиске кандидатов в непосредственной близости от офиса»,— говорит она. Также эксперт считает, что организациям стоит заняться программами переезда и релоцирования IT-специалистов: «Это может стать важным инструментом для привлечения талантов в условиях ограничения удаленной работы».

В Минцифры, однако, уверяют, что в министерство не поступала информация о проблемах удаленной работы IT-специалистов. «Решения по формату работы своих сотрудников IT-организации принимают самостоятельно, как правило, исключение для удаленки — проекты по созданию и развитию государственных информсистем и критически важных приложений»,— говорит он, добавляя, что министерство также создает условия для роста количества готовых IT-кадров. Для примера в Минцифры называют проект по бесплатному изучению языков программирования для школьников и студентов колледжей, а также увеличение количества бюджетных мест на «цифровых» кафедрах в вузах в 2,5 раза: «С 2019 по 2024 год на IT-специальности в вузы будет принято более 500 тыс. человек».

Машинальное решение

Дефицит IT-кадров компании решают не только с помощью обучения будущих сотрудников, но и другими методами. Так, «Ростелеком» в течение двух-трех лет планирует возместить нехватку кадров внедряя в работу искусственный интеллект (ИИ) (см. “Ъ” от 27 сентября). Нехватка кадров в IT-секторе объясняется высоким спросом на цифровизацию бизнеса, ростом стартапов, а также быстрым развитием технологий, и нельзя сказать, что какая-то определенная специальность выделяется на этом фоне, говорит старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелекома» Дарий Халитов. По его словам, на данный момент интеграция ИИ в работу компании проходит тестовый режим в рутинных задачах: обработка обращений, ведение документооборота и выполнение стандартных операций. «Мы активно обучаем сотрудников навыкам работы с нейросетями, так как внедрение ИИ может значительно повысить эффективность работы и снизить нагрузку на сотрудников»,— говорит он, добавляя при этом, что нейросеть не способна полностью заменить IT-сотрудников.

Гендиректор «Сикрет Технолоджис» Леонид Бондаренко согласен с тем, что ИИ способен упростить и ускорить деятельность IT-специалистов. «Однако использование ИИ также вызывает ряд рисков, например уязвимости или закладки, которые могут появиться в коде, написанном нейросетью, или нарушение конфиденциальности данных»,— подчеркивает он.

Тимофей Корнев