Шопинг стал новой модой большинства российских городов. Горожане покупают, покупают, покупают... Кажется, что людей волнует уже не столько покупка, сколько процесс выбора. «Огонек» изучал, как и что мы поку паем в двух самых больших магазинах страны
ОТДАЛИСЬ ШОПИНГУ
Говорят, что шопинг - идеальное лекарство от стресса. Неизвестно только, что именно появилось раньше - стрессы или желание покупать. Ясно одно: шопинг был всегда («Смотри, Машенька, за братцем, а мы купим тебе платочек» или «А мне, батюшка, привези цветочек аленький...»), но сегодня он, кажется, достиг апогея и в России. В современных гипермаркетах воплощаются практически все сокровенные мечты человечества.
Посещение гипермаркета предполагает известную долю состоятельности горожанина. Приезжать сюда в общественном транспорте не очень удобно, а в некоторые и вовсе невозможно. Получается, что гипермаркеты - залог обеспеченного будущего. Если верить утверждениям психологов о том, что все мы мечтаем о безвозвратно потерянном беззаботном детстве, то гипермаркеты здесь попали в самую точку
МЕЧТА ОБ ИЗОБИЛИИ
Психологи считают, что нерешительность в выборе - признак подавленности, депрессии. Соответственно, привыкая активно выбирать (а как в гипермаркетах иначе?), обретаешь духовную крепость.
Изобилие - очевидное достоинство гипермаркетов. Уходящий за горизонт стеллаж, заполненный одними лишь хозтоварами, живо напоминает рассказы первых русских туристов, вернувшихся из «заграничных» магазинов. Гипермаркет - что среднего класса, что класса люкс - по сути целый город. Тут есть все и для всех. И если оптовые рынки смогли предложить трудящимся лишь типовую продукцию, то гипермаркеты пошли дальше.
- Наша одежда российским мужчинам больше подходит, - уверяет продавщица магазина мужской одежды из Германии. - Ведь наши тоже любят пиво, у них тоже большие животы. Именно их мы и предлагаем - в смысле пиджаки на большой живот. Мы так и говорим клиентам, что вы не туда пришли, у вас итальянская фигура, идите в итальянский магазин. А мы продаем одежду для европейцев баварского толка.
- Недавно моя пожилая мама приехала сюда за колготками для внучки, - рассказывает нам покупательница. - И немного поплакала, вспомнила, когда я была маленькая, за колготками надо было отстоять пять часов в «Детском мире» в очереди, и давали только две пары в руки. А сегодня нужно выбирать. «Такой выбор меня угнетает», - говорит. Вот что сделала с людьми советская система...
В гипермаркете можно найти даже магазин «Планета колготок»...
МЕЧТА О СЕМЕЙНОМ СЧАСТЬЕ
В «Меге» есть Семейная улица. Пессимисты все орут, что семья в России и в мире умирает и все традиционные ценности летят к черту. Приходите в ближайший к дому гипермаркет и убедитесь, что это не так. Там по семейным аллеям в едином семейном порыве ходят, взявшись за руки, семьи - полные и нет, счастливые и не очень, но все-таки ходят вместе.
Крупные торговые центры - места яркого проявления отцовских чувств. Нигде больше в Москве нельзя увидеть столько солидных папаш, примеряющих башмачок на маленькую ножку или придирчиво крутящих колеса трехколесного велосипеда.
- Не надо снимать! - рычит папаша на нашего фотографа.
- Ну... это же так красиво... как вы примеряете ей туфельку, - уговаривает Юра, пытаясь одолеть вечный отцовский инстинкт защиты потомства.
Однажды я видела в Ботаническом саду, как селезень опекал утку с утятами, совершающих прибрежный шопинг в поисках лягушек, улиток и всяких приятных мелочей вроде червяков. Священные инстинкты делают уток похожими на людей.
- Я с мужем разведена, - рассказывает в детской комнате другая посетительница «Меги». - Еще с беременности. Но с папой ребенок встречается...
Пока она рассказывает, ее девочка тычет пальцем в проходящих мужчин и спрашивает: «Это мой папа? Это мой папа?»
- Так вот мы с папой видимся редко, но все время в «Меге». Здесь как-то естественно все получается, и дочка его с радостью встречает, он ей покупает всегда что-нибудь приятное.
МЕЧТА О СЛАДКОМ ЛЕТНЕМ БЕЗДЕЛЬЕ
Добрая треть посетителей «Меги» приходит сюда не столько покупать, сколько развлекаться - покататься на катке, перекусить в забегаловках с кухнями разных народов, просто побродить по чистеньким улицам. Но это опять же лишь видимость. Люди приходят в гипермаркеты для того, чтобы ходить без тяжелой и ужасной теплой одежды.
- Куда в нашем районе еще пойти? - рассуждает группа из трех покупательниц, жительниц Теплого Стана. - А здесь хорошо, тепло, по-европейски чисто. Ведь наши зимы - это что-то ужасное. А здесь, пожалуйста, ходи в рубашке. Дети бегают. Легко одетый человек и чувствует себя по-другому, правда?
Современные московские гипермаркеты - это кусочки Европы или Америки. Французы, итальянцы, немцы и испанцы снуют здесь с целлофановыми пакетами, набитыми товарами, и почти ничем, кроме говора, не отличаясь от приезжих из Тульской области.
Парадоксальным образом главное место в «Меге» - каток.
Пожалуй, единственная очередь, в которой здесь стоят, - очередь на лед. Каток - это как будто такая прирученная зима, ставшая от этого притягательной. Народ записывается со страшной силой, чтобы потом прийти в назначенное время и бесплатно кататься - зимой и особенно летом. Каток в «Меге» - сентиментальное зрелище. Катят толстые люди и люди спортивного вида, дети и бабки. Едут взрослые мужики с улыбками, каток, в общем-то, тесный, ехать приходится друг за другом, и упавший неминуемо сбивает с ног еще двоих, но всем весело.
- Это еще что, - говорит охранница в красной рубашке. - Летом людей намного больше. Ведь у нас, кажется, единственный бесплатный каток в Москве.
Если не считать катка, гипермаркеты - сплошное лето. Потому и растут здесь пальмы, а не березы или дубы. Потому так много ресторанов именно с восточной или в крайнем случае итальянской кухней. Не со среднерусской. В этом смысле гипермаркеты для жителей северных стран - места не очень патриотичные.
МЕЧТА О ВЕЧНОМ ДЕТСТВЕ
Почти все люди, с точки зрения детства, одинаковы - все помнят и тоскуют по тому милому времени, когда верхом счастья считались вещи, спокойно покупаемые сегодня за скромную сумму, но уже не приносящие и сотой доли той, детской, радости. Опять же психологи считают, что страсть покупать у взрослых сродни страсти к игрушкам у детей. Да и что, кроме необходимых еды и одежды, не является для нас игрушкой? Телевизор, что ли?
Обычные продавцы гипермаркетов все больше похожи на воспитателей - у них приятные глазу одежды веселых расцветок, улыбчивые лица, они все время как будто спрашивают: «Что ты хочешь, маленький? Почему такой грустный?» И рука, словно ее обладателю только три года, сама тянется к покупке. Покупатель гипермаркетов автоматически становится ребенком - его обслуживают, о нем заботятся, пробуждая весь комплекс давних желаний и чувств.
- А что? Здесь приятно, - рассказывает 38-летний покупатель Игорь. - Зашел, походил, чего надо купил. Поел. Можно в кино сходить, мерзнуть не надо. Я тут ни о чем не думаю. Отдыхают просто мозги.
Социологи все высчитывают, приходя к «удивительным» выводам: жители современных мегаполисов, особенно женщины, делают много ненужных покупок. Ну и что? Пусть делают, мало ли что «не нужно». А зачем нужна ребенку погремушка? Тоже вроде незачем, а попробуй отбери...
Гипермаркеты - очень детские заведения. Здесь никогда громко не матерятся (иногда сквозь зубы и негромко), нет табачного дыма и резких грубых движений (сходите для сравнения в магазин «Защита»), зато много кока-колы и воздушных шариков. Если верить утверждениям психологов о том, что все мы мечтаем о безвозвратно потерянном беззаботном детстве, то гипермаркеты здесь попали в самую точку. И потому будут жить и умножаться.
Есть здесь, конечно, и собственно дети. В детской комнате «Меги» трудятся профессиональные воспитательницы, а дети в одних колготках елозят по теплым и чистым коврам, смотрят мультики и играют в «лего», пока мамы с папами отдаются шопингу. Но так ведет себя меньшинство детей. Большинство отдаются шопингу тоже.
МЕЧТА О СТРАННОЙ И КРАСИВОЙ ЖИЗНИ
В гипермаркете класса люкс - например в «Крокус Сити» - поражает воображение обилие техники для комфорта, всяческих газонокосилок... И цены ниже, чем в соответствующих магазинах Москвы. То есть сюда ездят богатые, но экономные люди, у которых каждая тысяча на счету.
Здесь, в частности, покупают себе «мебелюшечку» всякие наши звезды эстрады. Растет спрос на предметы романтической роскоши, разные барометры, бочонки для пива. Кто сказал, что шопинг - лишь удел домохозяек, что покупают массово только туалетную бумагу и кефир? Сегодня в «Крокус Сити» буквально нарасхват деревянные кадушечки в стиле народного быта XIII века.
Прикупить кое-какой посудки заходят сюда, по свидетельству продавщиц, и Лолита, и Наташа Королева. Наблюдали Дарью Донцову. В период написания книжки «Кулинарная книга лентяйки» она самолично купила здесь приглянувшуюся масленку.
- Потом это... певец заходил, - вспоминает продавщица.- Нет, не Газманов, он в районе Серебряного Бора... Нет, здесь нескучно работать. Люди ходят спокойные, ажиотажа нет. Нет, я не по знакомству сюда попала, просто так.
Охранники здесь вырастают, что называется, из-под земли, стоит только на что-нибудь поднять фотокамеру. За безопасностью клиента следят. Потому нас и не пускали сначала в магазин, требовали официального запроса. Вдруг мы кого-нибудь испугаем, вдруг оскорбим, побеспокоим?
- Насчет терактов у нас как работа ведется? - рассказывает гендиректор ЧОП «Крокус-АС» Виктор Котов. - Вот сидит девушка... Вернее, не девушка, а сотрудник. И все вещи, которые вызывают подозрение, просит показать. А чтобы внимание не притуплялось, у нас ротация кадров - через два часа ее отправят на более спокойный пост.
Вершина доступного в «Крокусе» шопинга - шопинг для сверхбогатой публики, я бы даже сказала - аристократичной. Это уже даже не шопинг. Взять магазин «Сказка», знаменитая хозяйка которого додумалась выпустить носки с отдельными пальцами, как на перчатках. Вот новая партия курток. Я видела похожие в богато иллюстрированном сборнике сказок братьев Гримм - максимум пять штук в партии, и все разноцветные. Стоят около шестисот долларов, не так уж и много для тех, кто по-настоящему ненавидит обыденность.
Продавщица, когда мы решили ее сфотографировать, испуганно отпрянула от соседней витрины:
- Не надо меня рядом с дешевыми винами фотографировать!
Дешевые - это по пятьсот рублей бутылка.
Есть тут и кресла, сшитые из шкур специально для таких целей разводимых пони, стоимостью четыре тысячи долларов, и торшеры из крученой проволоки за сто тысяч рублей, и кожаные полы.
- Это очень известная японская фирма, - показывает нам детские вещи продавщица соседнего бутика. - У них даже все красители натуральные, процесс их получения занимает две недели. Плюс само производство. Поэтому такие дорогие. Но качество очень хорошее.
Я разглядываю пальтишко за двадцать тысяч рублей и шарфик за четыре с половиной. Вещи замечательные.
- Берут за лейбл, - ворчал Феклистов. - Джинсы стоят тысячу долларов. Им красная цена пятьдесят!
Но потом мы все-таки пришли к выводу, что кому-то эти магазины тоже необходимы. Никто же насильно туда не гонит.
МЕЧТА О БЕСКОНЕЧНОСТИ
Когда говорят о гипермаркетах, всегда жонглируют большими цифрами.
Площадь «Крокус Сити» - 61 тысяча кв.м. Протяженность галереи - три километра. В проект «Крокус-Экспо» вложено 30 миллионов долларов.
В комплексе «Мега мол» - 220 магазинов и ресторанов. Планируется открытие подобных центров в 12 городах России...
Ну и так далее.
Я уже не буду говорить об ассортименте, он сам собой разумеется, все его видели.
Так воплощается извечная мечта человечества о бесконечности.
Ведь и весь наш мир - это большой торговый центр, в одном месте которого можно отведать блюда итальянской кухни, в другом - корейской или индийской. Можно делать важные покупки, а можно просто кататься на коньках, можно - с детьми, а можно - без. Можно купить кресло за пятьсот рублей, а можно - за пять тысяч долларов. Это и есть то, чего мы так долго не знали и боялись, это и есть разнообразие, которое поддерживает жизнь.
Так что, как видим, основные мечты человечества уже реализовались. Это ясно. Неясно только одно - о чем теперь мечтать.
Майя КУЛИКОВА
|
На фотографиях:
- УНИВЕРСИТЕТ ШТАТА МЭРИЛЕНД (США): В СТРАНЕ - БУМ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ. ПО ТЕМПАМ ИХ РОСТА (В ПРОШЛОМ ГОДУ, НАПРИМЕР, НА 10,8%) СЕГОДНЯШНЮЮ РОССИЮ МОЖНО СРАВНИТЬ ЛИШЬ С КИТАЕМ
- НЕДАВНО ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ СТРОИТЬ «МЕГУ-2». ТЕПЕРЬ В ХИМКАХ
- «ТАКОЙ ВЫБОР МЕНЯ УГНЕТАЕТ...»
- ДВОЙНЯШКИ АННА И АНАСТАСИЯ ПРОВОДЯТ В «МЕГЕ» ПОЧТИ КАЖДЫЙ ВЫХОДНОЙ ВМЕСТЕ С РОДИТЕЛЯМИ ДЕНИСОМ И КАТЕЙ
- В материале использованы фотографии: Юрия ФЕКЛИСТОВА