Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков сообщил, что технический сбой, который произошел вчера, полностью устранен. «Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели»,— также сообщается в группе «МегаФона» в соцсети «ВКонтакте». Господин Солдатенков отметил, что это первая авария такого масштаба в истории компании.
Фото: Дмитрий Колпаков, Коммерсантъ / купить фото
Выплатит компенсацию пострадавшим от сбоя абонентам и работающий на сетях «МегаФона» оператор Yota. «Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 млн руб. клиентам, которые остались в этот день без возможности совершать звонки»,— приводит компания слова генерального директора Владимира Добрынина.
Напомним, вчера «МегаФон» сообщил о «массовых сложностях со связью», коснувшихся, впрочем, лишь звонков — мобильный интернет работал без сбоев. В компании заверили, что перебои не связаны с атакой вируса WannaCry, случившейся на прошедшей неделе. Источник «Ъ» на рынке предположил, что перебои на сети «МегаФон» вызваны отказом в базах UDR, в которых хранятся все данные о сим-картах. Позднее директор по связям с общественностью компании Петр Лидов заявил, что причиной проблем со связью стала «ошибка софта».
Как оператор пережил крупнейшую аварию, читайте в материале «Ъ» «"МегаФон" на фоне форс-мажора».